当投顾承诺变空谈：一位股民的维权退费之路

“老师，你不是说这只票稳赚20%吗？怎么现在跌了30%还让我补仓？”杭州的王女士（化名）盯着手机屏幕上的绿油油K线，手指微微发抖。三个月前，她向某持牌投顾公司支付了5.8万元服务费，换来的却是账户缩水近半的残酷现实。

一、光鲜宣传背后的真实体验

王女士的遭遇并非个例。去年刚退休的上海张阿婆（化名）用”阿拉养老钱”买了某投顾的”年度金股组合”，结果6个月亏损12万；深圳IT工程师小李（化名）被直播间”首席分析师”的激情演讲打动，缴纳3.2万会员费后却发现推荐的股票与公开研报高度雷同…

这些投资者都遇到相似情况：

• 服务内容缩水：承诺的”一对一专属服务”变成群发消息
• 风险提示缺失：只强调”历史战绩”不提示市场风险
• 费用解释模糊：签约后冒出各种”升级服务””附加费用”

二、行业里那些”不能说的秘密”

通过与十余位从业者的深度交流，我们发现某些投顾机构存在这些操作：

1. 业绩包装的”障眼法”

• 只展示盈利股票，对亏损标的闭口不谈
• 使用”模拟盘收益率”冒充实盘业绩
• 将服务期间偶然上涨的股票全部归功于自己

2. 服务分级的”连环套”

“刚开始说交2万就能享受VIP服务，后来不停推荐8万、15万的高端套餐，跟买房中介推销车位一样烦人。”——广州投资者陈先生（化名）描述道

3. 风险控制的”纸上谈兵”

虽然合同都有风险提示条款，但业务员口头常说：”跟着我们老师操作绝对没问题”、”现在就是抄底良机”

三、维权退费的关键突破口

通过分析成功案例，我们发现这些证据最有效：

1. 宣传材料与实际不符：保存宣传单页/聊天记录中的收益承诺
2. 服务记录缺失：核对是否提供承诺的研报、操作建议次数
3. 费用争议：查证是否存在未经同意的扣费项目

“最庆幸的是当时留了个心眼，把业务员说的’至少赚回服务费’那句话录了音。”成功退费的南京周先生（化名）分享道

四、理性投资的自保之道

1. 三查原则：查牌照、查投诉、查历史公告
2. 费用确认：要求书面明确所有收费项目及标准
3. 服务留痕：重要沟通尽量通过文字留存

微信扫码快速咨询：

法律声明：若您在近五年内认为投顾公司存在服务承诺未兑现等情况，建议通过专业渠道维护权益。小羊维权团队专注证券服务纠纷调解，成功帮助多位投资者减少损失，咨询热线：📞158 2783 9931（微信同号），不成功不收费。

（注：文中案例均为化名处理，具体纠纷细节已做脱敏改编）