投资顾问服务退费记：一位股民的维权心路历程

“老师，您推荐的股票又跌停了…”去年夏天，杭州的周女士（化名）第5次给投顾业务员发去这样的消息时，对方却突然消失了。这个场景，相信不少经历过投顾服务纠纷的朋友都似曾相识。

一、从满怀期待到心生疑虑

周女士是2022年成为某持牌投顾公司客户的。当时业务员小陈（化名）在电话里说得天花乱坠：”我们这边有内部研报，跟着操作年化30%很轻松啦！”想着是正规机构，周女士陆续交了8万8的服务费。

刚开始确实推了几只票，但奇怪的是，推荐的股票不是买不进就是买了就跌。”每次问老师，都说要升级服务才能享受更好的票。”周女士回忆道，”前前后后又加了两次钱，结果…”说到这里她直摇头。

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二、发现问题后的冷静应对

当周女士发现服务与承诺严重不符时，她做了三件关键事：

1. 整理全部聊天记录（特别是收益承诺部分）
2. 保存所有转账凭证和服务协议
3. 停止继续投入新资金

“当时真的很慌，8万多不是小数目。”周女士说，”后来朋友推荐了小羊维权，说他们专门处理这类问题。”

三、专业协助下的退费过程

通过专业人士指导，周女士了解到：

• 投顾服务必须遵循适当性原则
• 不得作出确定性收益承诺
• 服务内容需与合同条款一致

“他们帮我梳理材料，指出合同中好几处问题点。”周女士说，”最后通过协商，拿回了大部分费用，前后用了不到两周。”

四、给其他投资者的建议

1. 保留证据要全面：包括宣传资料、聊天记录、交易记录等
2. 及时止损很重要：发现问题越早处理成功率越高
3. 寻求专业帮助：自己硬扛往往事倍功半

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法律声明：若您在近五年内，因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为，我们提供专业维权咨询服务，助力您维护合法权益，减少损失。

特别提示：成功案例仅供参考，具体结果因个案而异。建议发现问题及时咨询专业人士（小羊维权：158 2783 9931 微信同号），把握最佳处理时机。