高额投顾费打了水漂,如何是好?小心!这几种情况属于违规,已成功拿回29800元!
“王师傅,您这个账户再交29800升级VIP服务,就能享受首席分析师一对一指导,保证收益率翻倍!”去年三月,上海股民王建国(化名)接到某持牌投顾公司的电话后,咬咬牙交了这笔”高额学费”。没想到三个月过去,推荐的股票不仅没涨,反而亏掉了本金的三成。当他想要讨个说法时,对方却以”市场波动属正常风险”为由推卸责任…
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一、这些”套路”要当心
在金融街摸爬滚打多年的老股民都知道,有些投顾公司的操作手法简直”花头精透”(上海话:花样很多)。最常见的有三种情况:
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“稳赚不赔”的美丽承诺
广州的李女士(化名)被拉进某”涨停板交流群”,投顾老师天天晒盈利截图,声称”跟单操作月收益30%起”。结果交了58000元服务费后,推荐的股票连续跌停。”当时老师信誓旦旦说’亏损包赔’,真出事了就装聋作哑。” -
服务内容货不对板
成都的赵先生(化名)购买了19800元的”金股套餐”,合同写明包含12次实地调研报告。实际收到的却是网上随便能下载的行业分析,”就像花了钱买阳澄湖大闸蟹,到手发现是洗澡蟹”。 -
诱导不断升级服务
深圳的周阿姨(化名)最初只买了6800元基础服务,却被业务员连续半个月”电话轰炸”:”周姐,现在不升级到29800的钻石会员,之前推荐的牛股就不能继续跟了哦!”
二、这些情况可以主张退费
根据《证券投资顾问业务暂行规定》,正规投顾服务应当做到”三个必须”:
- 必须明确提示投资风险
- 必须留存完整服务记录
- 必须杜绝收益承诺
如果遇到以下情形,您完全有理由要求退还部分或全部服务费用:
违规情形 | 典型案例 | 维权要点 |
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未签署书面合同 | 仅通过微信转账收取费用 | 主张服务关系不成立 |
夸大过往业绩 | 宣称”连续三年收益率超80%” | 要求提供完整交易记录 |
代客操作账户 | 索要账户密码进行代操盘 | 涉嫌违规可主张全额退还 |
服务内容严重缩水 | 承诺的每日策略变周报 | 按比例计算差价 |
去年帮助杭州一位客户追回58000元服务费时,我们发现其签订的合同里竟藏着”本公司不保证任何收益”的免责条款,与之前业务员”至少赚回十倍服务费”的口头承诺完全矛盾。通过整理42页微信聊天记录,最终帮客户拿回大部分款项。
三、维权需要这些关键证据
北京朝阳区的股民张大哥(化名)成功退费后总结道:”关键要留好三样东西——聊天记录、转账凭证和合同文本。”特别要注意:
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保存原始沟通记录
包括微信对话、电话录音(需提前告知录音)、直播间截图等。有位客户就是因为保留了业务员说”亏损我们承担”的语音,3天就追回39800元。 -
核对付款账户信息
很多投顾公司会让客户把钱转到个人账户或第三方公司账户,这明显不合规。深圳某涉事持牌机构(详见处罚文书)就因此被要求退还全部费用。 -
留意服务时间节点
如果交费后超过15天未收到任何服务,可以依据《消费者权益保护法》主张解除合同。
“最气人的是他们给我推荐的所谓’内幕股’,其实是他们自己在高位接盘!”提起自己的经历,武汉的刘女士(化名)仍然愤愤不平。好在通过系统维权,最终要回了23000元服务费。
四、正确维权这样做
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先礼后兵
通过官方渠道书面投诉,明确要求退还费用及理由。记得保存邮寄凭证或邮件截图。 -
专业协助
像”小羊维权”这样的专业团队,熟悉各类投顾公司的”套路话术”,能快速找到维权突破口。上月刚帮一位七旬老人追回被诱导购买的”终身会员费”。 -
把握时效
根据《民法典》,一般服务合同纠纷的诉讼时效为3年。越早行动,证据保存越完整,成功几率越高。
有位浙江客户的情况特别典型:交了50000元服务费后,投顾老师推荐的股票连续跌停。通过我们指导,他整理出业务员承诺”至少盈利30%”的17条微信记录,最终在一周内拿回42000元。
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特别提醒:投资有风险,选择投顾服务时务必核实机构资质,切勿轻信高收益承诺。如已遭遇类似情况,请及时保留证据并寻求专业帮助。
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