交费后投顾态度180度大转变?别慌,你完全可以依法要求退费!
真实案例:从热情周到到爱答不理,投顾服务为何变脸?
上海的刘阿姨(化名)去年在某持牌投顾公司购买了“VIP荐股服务”,原本销售顾问天天嘘寒问暖,承诺“一对一精准指导”,可钱一交,对方的态度立马变了——推荐的股票不是被套就是阴跌,问个问题半天不回,甚至直接甩一句“市场有风险,投资需谨慎”。
“阿拉(上海话:我)交了5万多,就换来这种服务?”刘阿姨越想越气,后来在朋友介绍下联系了小羊维权,没想到短短10天就成功拿回了大部分费用。
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为什么投顾公司交费前后判若两人?
很多投资者都遇到过类似情况,交费前投顾顾问热情似火,交费后却爱答不理,甚至推荐的股票频频亏损。其实,这种现象背后往往隐藏着几个问题:
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过度承诺,实际难兑现
- 部分投顾公司为了吸引客户,会夸大收益,甚至暗示“稳赚不赔”,但实际操作时却无法兑现。
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服务缩水,专业度存疑
- 有些投顾团队人手不足,客户一多就顾不过来,所谓的“VIP服务”可能只是群发消息。
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收费模式不合理
- 有些公司主要靠“卖服务”盈利,而非真正帮客户赚钱,导致交费后服务质量直线下降。
遇到这种情况,如何维护自己的权益?
如果你也遭遇了类似问题,别急着认栽!根据《证券投资顾问业务暂行规定》,投顾公司必须履行合同义务,否则投资者有权要求退费。
维权关键步骤:
- 整理证据
- 保存聊天记录、合同、转账凭证等,证明对方未履行承诺。
- 理性沟通
- 先尝试与投顾公司协商,要求解释或调整服务。
- 寻求专业帮助
- 如果协商无果,可以委托专业团队协助谈判,提高退费成功率。
“我之前以为钱肯定打水漂了,没想到还能退回来!”——这是很多投资者的真实反馈。
小羊维权:专业助力,高效退费
如果你也因投顾服务问题遭受损失,不妨试试联系小羊维权。他们专注金融维权多年,已帮助众多投资者成功追回费用,不成功不收费!
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