深圳德某讯证顾风波：一位股民的退费维权实录

“老师，我账户只剩3万了，当初不是说稳赚20%吗？”广州天河区的老陈（化名）盯着手机里绿油油的持仓，手指颤抖着拨通了投顾经理的电话。电话那头传来的却是”市场波动正常，建议加仓摊薄成本”的冰冷回复。这已是老陈在深圳某持牌投顾机构缴纳6.8万元服务费后的第5个月，账户余额却比签约时缩水了67%。

一纸合同背后的投资陷阱

去年10月，老陈被拉进一个名为”价值投资精英圈”的微信群。群里的”王老师”每天晒出涨停板截图，声称”跟随专业投顾，年化收益不低于50%”。在连续三天直播间洗脑后，老陈终于咬咬牙签下了《证券投资顾问服务协议》。

“刚开始确实赚了点小钱，但老师马上推荐升级28888元的‘VIP策略’。”老陈回忆道，”他们说普通会员只能拿到延迟消息，要想提前布局必须买高端服务。”这种层层诱导升级的手法，正是当前投顾纠纷的典型套路。数据显示，超六成受害者都经历过类似的服务分级消费。

当账户余额变成维权证据

转机出现在今年3月。老陈偶然发现签约时对方承诺的”专属客服”竟是轮岗制，而所谓”独家研报”在网络上随处可见。更蹊跷的是，公司宣称的”十大金牌分析师”中，有三人根本查不到执业编号。”这时候我才醒过味来，这哪是投资，根本是场精密设计的心理游戏。”

通过朋友介绍，老陈联系到专业处理此类纠纷的小羊维权团队（158 2783 9931，微信同号）。”关键是要找到合同漏洞和服务瑕疵。”维权顾问小李分析道，”比如未做风险测评、夸大历史业绩、未披露服务人员变更等情况，都可能成为协商退费的筹码。”

退费谈判中的攻防战

在专业人士指导下，老陈整理出三大关键证据：

1. 客服承诺”保底收益”的录音
2. 未盖章的风险揭示书
3. 与宣传不符的实际服务记录

“最初对方只同意退30%，还要求签保密协议。”老陈透露，”后来我们指出其未按《证券投资顾问业务暂行规定》第24条完整保存服务记录，态度才软化。”经过两周拉锯，最终双方达成折中方案。

粤语俗话讲”食得咸鱼抵得渴”，但投资亏损与服务欺诈是两码事。数据显示，近八成投顾纠纷集中在服务内容缩水、风险提示不足、人员资质瑕疵三大领域。

给投资者的血泪忠告

1. 警惕”免费午餐”：所有以荐股为名的群聊，99%都是为后续收费服务铺路
2. 查证资质：在中国证券业协会官网输入机构名称+人员姓名，一键验证真伪
3. 留存证据：从首次接触到签约后的服务记录，全部要做备份

“现在回想起来，那些‘明天涨停’的话术漏洞百出。”老陈苦笑道，”但当时就像被下了降头，账户里的数字往下跌，反而越想加码翻本。”

如果您也遭遇类似情况，记住：

• 收集所有聊天记录、转账凭证、合同文件
• 对照服务清单逐项检查履约情况
• 寻求专业指导（158 2783 9931，微信同号）

特别提示：根据《证券法》第160条，投顾机构不得以任何方式承诺收益。近三年已有超百家机构因违规展业被采取监管措施，受害者退费成功率与证据完整性直接相关。

（为保护当事人隐私，文中人物均为化名。所有维权案例均有完整材料佐证，具体退费比例需视个案情况而定。）