尊敬的相关部门领导:
您好!我在此郑重对同花顺软件及其合作的投顾服务提供者提出严肃投诉,衷心期望贵部门能为我主持公道,助我追回损失,并规范这乱象丛生的市场行为。
一、投诉背景
小羊维权退费法务熊助理电话:158 2653 4751 (微信同号)
2024 年 11 月 1 日,我在日常使用同花顺软件过程中,不小心点进了 “股票学解读” 板块,就此陷入一场精心设计的投顾服务骗局。教学老师姜世峰,自称来自中天证券 ,在课程宣讲时大力鼓吹 “龙头战法”,还频繁展示一些学员所谓的高额股票收益截图,营造出一种只要购买其服务,就能在股市轻松赚大钱的假象,极具蛊惑性。
二、付费遭遇诱导欺诈
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在这种高强度的诱导下,我于 2024 年 11 月 3 日向其支付了 1599 元,购买了股票文字推荐服务。本以为能得到专业靠谱的投资指导,没想到这仅仅是噩梦的开端。后续在同花顺群听课期间,他们不断暗示文字推荐局限性大,视频推荐服务才是 “致富秘诀”。于是,我在 11 月 6 日又被迫追加支付 5399 元升级服务。更为过分的是,11 月 15 日,他们在群里编造谎言,称因国家严查,之后无法续费该项服务,错过这次机会就与财富无缘了。在慌乱之中,我再次支付 4399 元。就这样,在 11 月短短一个月内,我累计支付投顾服务费高达 11397 元。
三、服务极差,致我巨额亏损
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然而,付费后的服务质量与前期承诺简直天差地别。姜世峰每日通过同花顺群和视频直播随意指挥大家买卖股票,推荐的股票如上海电器、中国长城、国光电器等,毫无精准度可言。每次都是在股票涨停时催促大家买入,结果次日往往跌停,单支股票亏损幅度常常多达 20%左右。以 12 月 13 日为例,日上集团、巨能智能涨停时他极力鼓吹大家买进,当日我便遭受了 20%的巨额亏损。在购买投顾服务后的短短 40 天里,我总亏损已达 30 万元,多年辛苦积攒的积蓄瞬间化为乌有。
四、恶劣对待学员
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当学员因亏损表达不满时,姜世峰不但不反思自己的失职,反而在会员直播时对学员进行 PUA,否定我们的投资能力,将亏损原因全部归咎于我们没严格执行指令。接着又画大饼,称后续一定有超级牛股带大家回本盈利,继续哄骗大家坚守服务。一旦有学员发表稍微过激言论,他便立刻将学员拉黑,而后还在群里恶语相向,甚至进行人身威胁,行径极其恶劣。
我希望相关部门能够介入调查此事,同花顺作为知名金融信息服务平台,对合作的投顾服务提供者应负有监管责任。而姜世峰及其团队的欺诈行为,严重损害了投资者的合法权益,扰乱了金融市场秩序。期待贵部门能尽快处理我的投诉,还我一个公道。