1月6日，全国就业与社会保障先进民营企业暨关爱员工实现双赢表彰大会在北京召开，美团因持续践行企业社会责任，在保障新就业形态劳动者权益、完善社会保障服务体系、打造公平友好就业环境等方面成绩突出，获评“全国就业与社会保障先进民营企业”。
数据显示：2021年到2025年，美团来自国家乡村振兴重点帮扶县的骑手数量从26.8万人增至63.6万人。目前，美团骑手社保补贴方案已在全国落地实施，覆盖超百万骑手，同时为全体骑手构建起多层次福利保障网。
完善新就业形态社会保障体系。美团于2022年7月率先启动新职业伤害保障试点工作，截至2025年12月，该试点已累计为约1668万骑手缴纳保费25.6亿元，成功实现“每人必保、每单必保”的全覆盖目标。同时，美团同步推进“大病关怀”计划，累计援助近7000名骑手及家属，发放关怀金超2亿元。
此外，2025年11月，美团养老保险补贴正式覆盖全国，这是行业内首个面向所有类型骑手开放的社保补贴方案，方案明确“无前置资格限制、无参保地点限制、无时长单量限制、无跑单类型限制”，覆盖长期稳定跑单与过渡兼职骑手，支持其灵活自主参与，目前已惠及超百万骑手。
截至2025年12月，美团面向全行业骑手推出的袋鼠宝贝公益计划，已投入资金超6000万元，为全行业13个平台的1211个骑手家庭提供公益帮扶金。在北京、河北、山东、上海、浙江、江苏、安徽、广东、云南、重庆等地的19个城市累计建立35个美团袋鼠宝贝之家，提供27.1万余人次的社区教育服务。
构建包容普惠的就业发展环境。2025年，美团在职残障骑手数量已突破1万人。针对听障骑手在送餐过程中面临的沟通难题，平台专门研发了语音转文字、电子沟通卡等无障碍工具，以科技赋能破解服务障碍，全力保障听障骑手顺利完成送餐工作，助力残障群体稳定就业。
优化骑手出行安全与激励措施。美团自2022年1月起，持续开展线上线下交通安全宣导工作，累计培训骑手超1.42亿人次，切实强化骑手安全意识；推出“不闯红灯”安全激励计划，骑手每日做到不闯红灯，即可获得现金奖励，以此引导骑手遵守交通规则、筑牢安全防线。该活动自2025年4月启动以来，已吸引超40万人次骑手主动参与“不闯红灯”行动，让安全出行氛围持续升温。
同时，美团联动22万余家“骑手友好商家”，为骑手提供就餐、休憩便利，2025年骑手餐补领取量超千万人次，其中230多万份由美团全额提供，以实际举措减轻骑手生活负担。在全国布局上千座“骑手之家”、上万座骑手驿站，整合多元服务资源，为骑手提供免费理发、理疗、培训、咨询等服务，全方位搭建骑手后勤保障体系。
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