▲高露洁在进行牙膏宣传。图/短视频账号“高露洁Colgate口腔修护牙膏直播间”刷牙就能让牙缝自己长回来?近日,“高露洁Colgate口腔修护牙膏直播间”账号发布相关内容,暗示使用高露洁牙膏“能让牙缝自己长回来”,并配有展示画面。
1月11日,视频中做展示的博主发布声明,称其2025年发布的“使用牙齿贴片改善牙缝”的视频被上述直播间盗用和篡改,用于宣传牙膏修复牙缝的功效。1月13日,新京报记者在短视频平台看到,“高露洁Colgate口腔修护牙膏直播间”发布的多条视频,依然宣称该款牙膏可闭合牙缝、修补缺牙。
牙膏修复牙缝,这般完全违背科学常识的言论,竟出自高露洁这样的知名企业直播间,着实让公众大跌眼镜。
而在媒体曝光相关内容后,当事企业不仅未整改,反而出现了一个相当反差的场景:一边是当事博主对盗用和篡改视频的质疑和声明,另一边是高露洁相应直播间的“一切如常”。这般我行我素的态度,更是匪夷所思。
在牙膏行业中,高露洁绝非无名小卒,多年来在消费者中也形成了一定的认知。但如今,高露洁旗下直播间却罔顾自身品牌形象,搞虚假宣传不说,手段还这么粗糙,用网友的话说,简直是“离谱到家了”。
都知道,无论什么产品的宣传与推广,都不能突破基本常理与认知。倘若不顾事实、张口胡来,这种把消费者智商按在地上摩擦的做法,不仅触碰了监管底线,也会透支品牌本身积攒的信任,无疑是自砸招牌。
也因此,于高露洁而言,当务之急是正视问题,及时纠错,该下架的下架,该道歉的道歉,该赔偿的赔偿,只有如此,方能尽早挽回在消费者之中的信誉。
而此事对其他品牌显然也是个提醒,好好做产品,别动那些花里胡哨的歪心思,否则,消费者终究是要用脚投票的。
撰稿 / 苏士仪(媒体人)
编辑 / 何睿
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