【iMobile爱科技资讯】据科技媒体AndroidAuthority报道，三星电子已正式承认在一起Galaxy S25 Plus手机充电爆炸案件中负有全部责任。该事件发生于2025年11月，美国印第安纳州一户家庭的一部仅使用两个月的Galaxy S25 Plus手机，在夜间充电时突发“热失控事件”，引发爆炸起火，给用户家庭造成人身及财产损失。
据涉事用户在社交平台Reddit发布的内容披露，事发时该手机正使用三星官方原装充电器及数据线进行夜间充电，随后突然爆炸并燃起明火，火焰烧穿了家中地毯，现场产生大量有毒烟雾。用户表示，屋内两名成人及一名儿童均吸入烟雾，其中部分成员因出现呼吸道不适症状，被紧急送往医院就诊，经诊断为烟雾吸入引发的急性呼吸道反应。
事件发生后，该家庭立即向当地消防部门报案，消防部门对现场进行勘查后，出具了明确的调查报告，证实爆炸起因系手机电池过热导致的热失控。消防部门将受损手机暂扣封存约一个月，随后移交三星法医团队进行内部技术鉴定。为维护自身权益，用户同时整理提交了完整的佐证材料，包括手机及官方配件的购买凭证、医疗诊断记录、火灾现场照片及消防部门报告等。
经过近两个月的调查核实，三星最终向用户承认了此次事件的责任。根据双方沟通结果，三星同意承担受损手机的全额赔偿费用、用户家庭的医疗账单，以及火灾造成的房屋清洁与修复开支。此外，三星火灾与海上保险团队提出额外赔偿方案，给予用户家庭每人500美元的“痛苦与折磨”补偿金，三人总计1500美元。
但这一赔偿方案遭到用户质疑与不满。用户表示，500美元/人的补偿金额过低，既未涵盖家庭成员吸入锂离子电池烟雾后可能需要的长期健康监测费用，也未充分考量事件带来的心理创伤——家中一名成员因此次化学品火灾阴影，至今不敢正常给手机充电。目前，该用户正通过社交平台寻求有类似产品责任案件处理经验的人士提供建议，探讨进一步维权的可能性。
截至发稿前，三星电子尚未就该案件细节公开发表官方声明，仅通过保险团队与用户沟通处理。值得注意的是，此次事件虽被初步判定为个案，暂无证据表明Galaxy S25系列存在普遍性电池安全问题，但此前已有两起相关起火事件被报道：一起为韩国用户的Galaxy S25 Plus在非充电状态下自燃，另一起为Galaxy S25在车内充电时起火，这一系列事件再次将三星手机的电池安全问题推向公众视野。
回溯历史，三星曾在2016年因Galaxy Note7电池设计缺陷引发全球范围的爆炸召回事件，当时调查证实问题源于电池设计与制造缺陷，三星为此推出“8项电池安全检查措施”及多层安全协议以强化品控。此次Galaxy S25 Plus爆炸事件的发生，无疑对三星的品控体系再次提出考验，后续是否会启动针对性排查或安全升级，有待官方进一步表态。
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