【亿邦原创】2月4日，不少微信群用户发现，腾讯旗下AI助手“元宝”推出的春节红包活动链接在微信内遭到屏蔽，无法直接打开。这一“自家产品屏蔽自家”的异常情况迅速引发网络关注。
事件源于近期各家科技公司围绕春节红包开展的AI助手推广活动。腾讯元宝通过“做任务、领红包”等春节营销方式，鼓励用户将活动链接分享至微信群，以此扩大传播。然而，此类分享行为很快遭到微信平台的处理。
微信安全中心于2月4日对此作出说明。微信方面指出，为维护平台生态秩序，已于1月29日发布《针对第三方违规行为的打击公告》，明确将打击以春节为名进行的过度营销、诱导分享等行为。在此基础上，微信收到多起用户投诉，反映腾讯元宝的春节活动存在诱导用户高频分享链接至微信群的行为，干扰了微信正常秩序、影响用户体验。
经平台研判，微信认定元宝相关链接存在违规，决定对其采取限制在微信内直接打开的处置措施，并于2月4日生效。微信同时表示，将持续关注各类春节营销活动，结合用户反馈与平台规则，保障用户体验。
另一方面，腾讯元宝团队在官方微博回应称：“我们正在紧急优化调整分享机制，将尽快上线，确保用户抢红包体验。”该回应未直接否认违规行为，而是侧重于改进体验。
此次事件折射出大型互联网企业在多产品线运营中面临的内外规则一致性问题。即便同属腾讯旗下，微信作为拥有超10亿用户的社交平台，仍需依照公开规则对可能影响用户体验的行为进行处理，即便是兄弟产品也不例外。
业内观察指出，春节期间各类红包营销活动密集，平台如何在促进活跃与防止骚扰之间取得平衡，已成为行业共同面对的运营挑战。此次微信主动处置内部产品链接，也显示出其对维护平台内容治理规则一致性的态度。
截至发稿，腾讯元宝调整后的分享机制尚未上线。用户若需参与该活动，仍需通过其他渠道或直接使用元宝App进行操作。
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