240 万美元和解:芝奇了结 DDR4/DDR5 内存速度宣传案


IT之家 2 月 11 日消息,科技媒体 Tom’s Hardware 昨日(2 月 10 日)发布博文,报道称内存品牌芝奇(G.Skill)就一项集体诉讼达成和解,同意支付 240 万美元以终结关于“内存速度虚假宣传”的指控。

IT之家援引博文介绍,这起诉讼的核心争议在于,消费者认为芝奇在 DDR4 和 DDR5 台式机内存的营销中存在误导行为,让用户误以为无需任何额外设置,购买的内存插入电脑就能高速运行,达到广告宣传的速度。

原告指出,芝奇宣传的内存速度(如 DDR4 超过 2133 MHz 或 DDR5 超过 4800 MHz 的产品)实际上是“超频速度”,而非行业标准的默认起步速度。

普通用户往往认为这些数值是“开箱即用”的性能指标,但实际上,若不进入主板 BIOS 开启 XMP/EXPO 功能或手动超频,内存仅会以较低的 JEDEC 标准频率运行。原告据此指控芝奇违反了消费者保护法及明示担保条款,未尽到告知义务。

除了经济赔偿,和解协议还迫使芝奇修改其未来的商业行为。该公司承诺将采取“商业上合理的努力”更改产品包装、官方网站及提供给零售商的规格表。

未来的产品描述将更加严谨:标称速度前将增加“最高(up to)”字样,以表明这并非保底性能。同时,包装上必须包含明确的免责声明,告知消费者:“需要进行超频 / BIOS 调整。最大速度和性能取决于系统组件,包括主板和 CPU。”

根据法庭文件,受影响的产品包括在 2018 年 1 月至 2026 年 1 月期间销售的特定 DDR4 和 DDR5 内存套件。对于追求高性能的玩家而言,这一事件也再次普及了知识:买回来的高频内存,必须手动设置才能物尽其用。

这笔 240 万美元(IT之家注:现汇率约合 1660.5 万元人民币)的和解基金包括:

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