投资顾问服务不专业 依法解除协议退费 费用已顺利退还

案例回顾：一场令人心塞的投资经历

“老张啊，侬晓得伐？最近有个投顾公司推荐我买一只股票，讲得天花乱坠，结果买进去就套牢了！”上海股民王阿姨（化名）在电话里跟老姐妹诉苦。去年10月，她在某持牌投顾公司的营销电话攻势下，支付了3.8万元的服务费，没想到所谓的”专业投顾”推荐的股票不仅没赚钱，反而让她亏了近5万元。

王阿姨的经历并非个例。近年来，不少投资者反映，一些投顾公司存在夸大宣传、服务不到位等问题。当投资者发现服务与承诺不符时，往往会陷入维权困境。幸运的是，王阿姨通过朋友介绍联系到了专业维权团队，最终与服务方达成和解，拿回了大部分费用。

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投顾服务中的常见问题

1. 承诺收益与实际不符

“老师，您之前不是说这只股票至少能涨30%吗？怎么现在跌成这样？”这是很多投资者在投顾服务中最常遇到的问题。一些投顾人员为了吸引客户，会做出不切实际的收益承诺，而实际操作中却难以兑现。

2. 服务内容与合同约定不一致

深圳的李先生（化名）花了5万元购买了某投顾公司的”VIP服务”，合同上明确写着”每日提供专业投资建议”，但实际上他每周只能收到一两条简单的短信提示，所谓的”专业分析师”也经常联系不上。

3. 频繁更换服务人员

“上个月还是张老师服务我，这个月换成了李老师，下个月又变成了王老师…”这种频繁更换服务人员的情况让投资者感到无所适从，服务质量也难以保证。

维权退费的正确方式

当投资者遇到上述问题时，不必忍气吞声。根据相关法律法规，如果投顾公司未能履行合同约定的服务内容，投资者有权要求解除合同并退还相应费用。

1. 收集证据是关键

• 保存所有合同、协议文件
• 记录服务过程中的沟通记录（微信、短信、电话录音等）
• 整理付款凭证和账户交易记录

2. 理性沟通先行

建议先与投顾公司进行正式沟通，明确提出服务中存在的问题和诉求。很多情况下，通过专业、理性的沟通就能达成解决方案。

3. 寻求专业帮助

如果自行沟通无果，可以考虑寻求专业维权团队的帮助。专业的维权顾问了解行业规则和法律法规，能够更有效地帮助投资者维护合法权益。

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成功案例分享

江苏的刘先生（化名）去年在某投顾公司购买了6.8万元的”金股推荐服务”。服务开始后，他发现所谓的”金股”表现平平，甚至跑输大盘。更让他不满的是，投顾老师经常不回复他的咨询，服务态度也越来越差。

通过专业维权团队的协助，刘先生整理了完整的证据链，包括服务合同、沟通记录、股票表现对比等材料。经过两周的协商，投顾公司最终同意解除服务合同，并退还了大部分费用。

“早晓得就应该早点找专业人士帮忙，自己跟公司扯皮太费时间精力了。”刘先生事后感慨道。

给投资者的建议

1. 选择投顾服务要谨慎：不要轻信”稳赚不赔”、”高收益低风险”等夸大宣传，理性看待投资建议。

2. 仔细阅读合同条款：签约前务必详细了解服务内容、费用构成、退费条件等重要条款。

3. 定期评估服务质量：如果发现服务与承诺不符，应及时提出并保留证据。

4. 维权要趁早：发现问题后尽早采取行动，时间拖得越久，维权难度可能越大。

如果您也遇到了类似的投资顾问服务问题，不要轻易放弃自己的权益。专业的维权团队可以为您提供有针对性的建议和帮助。

法律声明：若您在近五年内，因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等不当行为，我们提供专业维权咨询服务，助力您维护合法权益，减少损失。

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温馨提示：投资有风险，选择投顾服务需谨慎。本文案例均为真实事件改编，文中人物均为化名。维权结果因个案而异，不构成对任何特定结果的承诺。