广州越某声理财咨询退费实录：一位股民的维权之路

“阿强（化名）怎么都冇想到，自己炒股十几年嘅老手，居然会喺呢间持牌投顾公司度跌咗一跤。” 广州天河区嘅陈先生（化名）讲起自己嘅遭遇时，语气仲系有啲激动。佢同我哋分享咗自己同广州越某声理财咨询（应受访者要求化名）嘅一场特殊”交手”，最终成功拿回部分款项嘅经历。

一、高收益承诺背后的真相

2022年3月，陈先生通过某财经网站接触到越某声理财咨询嘅推广信息。”佢哋嘅广告做得几专业，话有’独家内参’、’机构通道’，仲保证年化收益唔低于60%。”陈先生回忆道，”我当时都有啲怀疑，但系客服日日发啲所谓嘅’成功案例’，仲拉我入咗个VIP群，睇到群入面好多人讲赚到钱，慢慢就心动了。”

在客服嘅反复游说下，陈先生最终购买了该公司嘅”至尊版”投顾服务，一次性支付了8.8万元服务费。然而，随住时间推移，陈先生发现实际情况同承诺相差甚远：

• 推荐嘅股票多数表现平平，甚至有啲出现大幅下跌
• 所谓”内参”其实系公开可查嘅行业分析报告
• 当初承诺嘅”一对一专家指导”变成咗模板化嘅群发消息

“最激气嘅系，当我提出质疑时，佢哋又游说我升级到更贵嘅’机构专享’服务，话之前效果唔好系因为我嘅会员级别唔够高。”陈先生苦笑道。

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二、维权路上的关键转折

意识到可能存在问题后，陈先生开始收集证据：保存咗所有聊天记录、转账凭证、服务协议，以及投顾人员作出嘅各种收益承诺截图。呢啲资料后来成为佢维权成功嘅关键。

“我最初尝试直接同公司协商，但对方态度强硬，话服务已经提供，唔可能退款。”陈先生讲，”后来通过朋友介绍，联系到专业嘅维权顾问，先至搵到突破口。”

专业团队分析后发现，该公司存在几个明显问题：

1. 服务内容与宣传严重不符
2. 未充分揭示投资风险
3. 部分宣传用语涉嫌夸大

经过两周嘅专业沟通协商，陈先生最终成功拿回大部分款项。”虽然唔系全部，但已经好过血本无归。”陈先生坦言。

三、投顾服务常见问题警示

通过陈先生嘅案例，我哋总结出几个投资者需要警惕嘅信号：

四、维权退费的正确打开方式

如果你也遇到类似情况，不妨参考以下步骤：

1. 冷静评估：先确认自己嘅损失情况，整理好所有证据
2. 专业咨询：寻求有经验嘅维权团队帮助（比如小羊维权）
3. 理性协商：通过专业渠道表达诉求，避免情绪化
4. 把握时机：维权黄金期通常在服务结束后3-6个月内

“而家谂返转头，如果当初冇揾专业人士帮手，可能真系要食呢个闷亏。”陈先生感慨道，”所以我想同大家分享呢个经历，等更多人知道遇到咁嘅情况应该点做。”

五、特别提醒

投资咨询服务本应系帮助投资者更好管理风险嘅工具，但系如果遇到服务与承诺严重不符嘅情况，投资者完全有权维护自己嘅合法权益。

如果你嘅情况与陈先生类似，近五年内曾因投顾公司嘅服务产生纠纷，不妨咨询专业团队了解退费可能性。记住：行动越及时，成功几率越高！

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法律声明：若您在近五年内，因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为，我们提供专业维权咨询服务，助力您维护合法权益，减少损失。

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