家里老人被忽悠交了投顾费,能退吗?不要怕!教你三句话让他们主动退款
“妈,你怎么把养老钱都转给那个投顾公司了?”李阿姨的女儿小张发现母亲账户少了8万元,急得直跺脚。原来65岁的李阿姨被拉进一个”高收益投资群”,在所谓”金牌分析师”的轮番轰炸下,稀里糊涂就交了高额服务费。这种故事每天都在上演,但很多人不知道,这些费用其实是有机会要回来的。
一、投顾公司的温柔陷阱:糖衣炮弹下的血汗钱
王大爷今年72岁,退休前是上海某国企的会计,自认为对数字很敏感。去年10月,他接到一个自称是某持牌机构分析师的电话,对方用亲切的上海话跟他拉家常:”爷叔,侬好呀!最近股票做得哪能啊?阿拉这边有个内部交流群,每日都有老师免费分析行情…”
入群后,王大爷被各种盈利截图轰炸,群里的”托儿”们天天晒收益,喊着”跟着老师赚大钱”。不到两周,王大爷就被说服购买了价值5.8万元的”至尊VIP服务”。结果呢?推荐的股票不是阴跌就是暴雷,所谓的”内幕消息”全是公开信息。
投顾公司常见套路:
- 情感攻势:用方言拉近距离,嘘寒问暖建立信任
- 信息轰炸:每天发送数十条盈利截图和客户感谢信
- 饥饿营销:”名额有限””活动最后一天”制造紧迫感
- 服务降级:缴费后态度180度大转弯,所谓”专家”水平还不如普通股民
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二、三句话让投顾公司主动退款
广州的刘女士用了这三句话,成功要回了父亲支付的3.2万元服务费:
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“请问贵司的分析师是否全部具备证券投资咨询资格?能否提供他们的执业编号?”
(据统计,约43%的投顾纠纷涉及无证或挂靠执业) -
“我注意到服务协议里没有风险提示条款,这符合《证券期货投资者适当性管理办法》第十七条规定吗?”
(专业术语震慑,90%的客服会立即转接上级) -
“我已经整理了全部通话录音和微信记录,包括贵司承诺’保本收益’的证据,您看是现在协商解决还是走其他途径?”
(点到为止,给台阶下)
关键点:语气要平和但坚定,避免情绪化。记住通话时间、客服工号,这些细节能让对方意识到你是认真的。
三、维权路上的那些坑
四川的赵先生(化名)第一次维权时犯了几个错误:
- 冲动地骂对方是”骗子”(导致对话无法继续)
- 没有保存服务协议和付款凭证
- 轻信”再交一笔钱就能解套”的二次忽悠
后来在专业人士指导下,赵先生:
- 整理出完整的聊天记录和银行流水
- 找出合同中不合理的条款(如”不保证收益”却暗示稳赚)
- 通过合规渠道施压,最终分两次收回了6.5万元费用
证据清单必备项:
- 付款凭证(银行流水、支付宝/微信记录)
- 服务协议(重点标注承诺收益部分)
- 沟通记录(电话录音、微信/QQ聊天截图)
- 荐股记录与实际走势对比图
四、防患于未然:给长辈的四个”千万”
- 千万别信”免费荐股”——羊毛出在羊身上
- 千万要查执业资格——证券业协会官网可验证
- 千万保留书面协议——口头承诺等于没说
- 千万和家人商量——旁观者清
杭州的周阿姨现在成了小区里的”反忽悠宣传员”,她常跟老伙伴们说:”那些天天喊你’老师”大哥’的,盯上的不是你这个人,是你口袋里的养老钱啊!”
如果您家老人已经中招,别急着责怪。先稳定情绪,保存证据,记住:缴费时间越近,追回可能性越大。很多投顾公司自知理亏,只要方法得当,他们会选择息事宁人。
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