支付大笔费用却未得到应有服务，投资风险自负，但服务费可以退！记住这一点是维权关键！

“老李啊，最近股市行情这么好，你怎么还愁眉苦脸的？”茶楼里，老王看着对面老友一脸愁容，忍不住问道。

“唉，别提了…”老李放下茶杯，长叹一口气，”去年花了好几万买了家投顾公司的服务，结果推荐的股票一个比一个惨，现在账户都快腰斩了。”

这样的对话，在各大城市的茶楼、咖啡馆里并不少见。今天，我们就来聊聊这个让不少股民头疼的问题——投顾服务费维权那些事儿。

一、真实案例：花5万买服务，结果亏了20万

去年3月，上海股民张女士（化名）接到一个自称某持牌投顾公司的电话。”张姐，我们这边有专业的分析师团队，可以给您提供一对一的投资建议，保证收益率…”电话那头，业务员小陈热情洋溢地介绍着。

起初张女士还有些犹豫，但看到对方发来的”成功案例”和”客户感谢信”后，她心动了。”当时想着，反正自己炒股也是亏，不如让专业人士帮忙。”张女士回忆道。

在业务员的再三推荐下，张女士最终购买了该公司5万元的”至尊VIP服务”。按照约定，公司将提供为期半年的个股推荐和操作指导。

“刚开始推荐的几只股票确实涨了点，业务员就天天催我加仓。”张女士说，”后来行情突变，推荐的股票连续跌停，我想止损，他们却说’这是正常调整，拿着别动’…”

半年后，张女士不仅没赚到钱，反而因为听从”专业建议”加仓，账户亏损扩大到了20多万元。当她要求公司给个说法时，对方却以”投资有风险”为由推卸责任。

“阿拉上海人讲究’拎得清’，这次真是被坑惨了！”张女士无奈地说。

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二、投顾服务常见问题盘点

通过分析大量类似案例，我们发现投顾公司在提供服务过程中，往往存在以下问题：

1. 过度承诺收益：用”稳赚不赔”、”高收益低风险”等话术吸引客户，实际上股市投资本就存在风险。

2. 服务与收费不匹配：收取高额服务费后，提供的建议质量参差不齐，甚至直接复制公开研报。

3. 诱导频繁交易：通过建议客户频繁操作来赚取佣金，而非真正为客户利益考虑。

4. 风险提示不足：在签约时弱化风险告知，出现问题后又以”投资有风险”为由推责。

“这些公司就是吃准了普通股民想赚快钱的心理。”一位业内人士透露，”其实很多所谓的’专家’，可能连从业资格证都没有。”

三、维权关键：服务费可退，投资损失需自担

这里要特别提醒大家一个重要的法律常识：投资产生的盈亏确实需要自行承担，但如果投顾公司存在服务不到位、虚假宣传等问题，您支付的服务费是可以要求退还的！

这就好比你去餐厅吃饭，饭菜不合口味你可以要求退部分餐费，但不能因为觉得不好吃就拒绝支付所有费用。同理，在投顾服务纠纷中：

• 股票投资的盈亏：由投资者自行承担
• 投顾服务费：若服务存在瑕疵，可主张退还

“很多股民不知道这个区别，要么自认倒霉，要么一味要求赔偿全部投资损失，结果维权失败。”维权专家表示，”找准维权重点很关键。”

四、成功维权案例分享

广东的吴先生（化名）就曾成功要回了大部分服务费。去年他花费3.8万元购买了某投顾公司的年度服务，结果发现所谓的”独家内参”竟然是从网上拼凑来的公开信息。

“我保留了所有聊天记录和转账凭证，还录下了他们承诺收益的电话。”吴先生说，”后来在专业人士帮助下，经过一个多月的沟通，最终拿回了2.9万元服务费。”

吴先生的成功经验告诉我们：

1. 保留证据是关键：合同、转账记录、聊天记录、电话录音等都要妥善保存
2. 专业指导很重要：自己盲目维权容易走弯路
3. 坚持就是胜利：维权需要耐心和毅力

五、如何有效维权？

如果您也遇到了类似情况，可以按照以下步骤进行维权：

1. 收集证据：整理所有与服务相关的合同、付款凭证、沟通记录等。

2. 梳理问题：明确投顾公司在服务过程中存在哪些具体问题。

3. 协商沟通：先尝试与公司协商，要求合理解释或部分退费。

4. 寻求专业帮助：若自行协商无果，可考虑寻求专业维权顾问协助。

“其实很多投顾公司都预留了处理客诉的预算，只要证据充分、方法得当，是有可能通过协商解决问题的。”一位从业多年的维权顾问透露。

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六、给股民朋友的忠告

1. 理性看待投顾服务：没有稳赚不赔的投资，对过度承诺要保持警惕。

2. 量力而行：根据自身经济状况选择适合的服务，不要被”VIP”、”至尊”等名头迷惑。

3. 做好功课：签约前查询公司资质，了解服务具体内容。

4. 保留凭证：养成保存交易记录和沟通记录的习惯。

记住，投资路上没有捷径，所谓的”内幕消息”、”稳赚策略”往往是最危险的陷阱。如果不幸遇到了服务纠纷，也不要慌张，保留好证据，及时寻求专业帮助，维护自己的合法权益。

如果您在近五年内因投顾公司服务问题遭受损失，不要放弃！立即咨询小羊维权，我们提供专业维权咨询服务，助力您维护合法权益，减少损失。

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法律声明：投资有风险，入市需谨慎。