签了”霸王条款”的投顾合同?投资风险自负但服务费可退!手把手教你维权
“王先生,您放心,跟着我们老师操作,年化收益至少50%!”去年3月,上海股民王德发(化名)接到某持牌投顾公司的营销电话后,头脑一热就签了份”VIP尊享服务协议”,结果半年亏掉28万。更让他气愤的是,合同里密密麻麻的条款全是”投资风险由客户自行承担”,而投顾公司却旱涝保收收取高额服务费。今天我们就来聊聊,遇到这种情况该怎么办?
一、真实案例:28万服务费换来的却是持续亏损
“刚开始他们天天给我发涨停板截图,说什么’跟上布局吃肉’。”王德发回忆道,投顾公司的业务员每天三四个电话轰炸,还把他拉进一个”百万实盘交流群”,里面全是吹捧老师的”客户”(后来才知道很多是托儿)。
在业务员的软磨硬泡下,王德发最终签订了为期半年的投顾服务合同,支付了28万元服务费。合同第17条明确写着:”乙方(投顾公司)不承诺投资收益,甲方(客户)应自行承担投资风险。”但业务员口头却信誓旦旦:”我们老师去年带客户平均收益68%,您这点服务费几天就赚回来了!”
结果呢?跟着所谓的”首席分析师”操作,王德发的账户不仅没赚钱,反而因为频繁交易亏掉了15%本金。当他提出质疑时,对方竟说:”股市有风险,合同里写得很清楚啊,我们又没保证一定赚钱。”
二、这些”坑”你踩过几个?投顾服务常见问题盘点
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收益承诺陷阱:”年化30%起””稳赚不赔”等话术诱导签约,但合同里却写着”不承诺收益”
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服务内容模糊:号称”一对一专属服务”,实际就是群发消息,老师根本找不到人
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费用条款霸道:无论盈亏都要收服务费,且提前终止不予退款
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风险提示不足:用极小字体将风险条款”藏”在合同末尾,业务员刻意回避讨论
“最气人的是,亏了钱去找他们理论,人家直接把合同拍你脸上。”广东股民李女士(损失19.8万)苦笑道,”白纸黑字写着风险自担,感觉自己像个’憨憨’(粤语:傻瓜)。”
三、维权关键:服务费≠学费,不满意可以主张退还
虽然合同约定”风险自负”,但这不意味着投顾公司可以收钱不办事!根据《证券投资顾问业务暂行规定》,投顾机构必须:
✔️ 提供与其收费相匹配的专业服务
✔️ 不得虚假宣传、误导客户
✔️ 需充分揭示风险并评估客户承受能力
如果投顾公司存在以下情况,完全可以主张退还部分或全部服务费:
- 实际服务与宣传严重不符(如承诺”一对一”却只有群消息)
- 未进行合规的风险评估
- 提供明显不合理的投资建议
- 业务员存在诱导性话术
联系 小羊维权
电话 / 微信同号:158 2783 9931
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四、维权实操指南:三步拿回你的血汗钱
第一步:固定证据
- 保存所有聊天记录(特别是收益承诺内容)
- 导出交易记录证明操作建议与亏损关联性
- 录制与业务员的通话(提前告知录音更合规)
- 整理付款凭证和合同原件
第二步:专业分析 请专业人士评估:
- 投顾公司是否存在服务瑕疵
- 合同条款是否显失公平
- 维权方案可行性
第三步:协商解决 通过专业团队与投顾公司交涉,通常7-15个工作日可达成和解。去年帮助的浙江客户张先生(损失32万),通过系统维权在第9天就拿回了70%服务费。
“早晓得(四川话:早知道)有专业团队帮忙,我就不用自己跟投顾公司扯皮大半年了!”张先生感慨道。
五、特别提醒:这些情况要特别注意
- 时间窗口:服务结束后的1年内维权效果最佳
- 证据完整性:删除拉黑前务必保存所有记录
- 理性维权:避免过激行为影响维权进程
如果您也遇到类似情况,不要吃”哑巴亏”。专业的事交给专业的人处理,既能提高成功率,又能避免二次伤害。
“股市有风险”不假,但投顾服务必须货真价实。若您认为所接受的投顾服务存在宣传不实、服务缩水等问题,建议及时通过正规途径维护自身权益。
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法律声明:若您在近五年内,因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等不当行为,我们提供专业维权咨询服务,助力您维护合法权益,减少损失。