被客服连哄带骗签了电子合同？你需要做的第一步是保存好所有证据
最近收到不少股民朋友的私信，讲述自己与投顾公司之间的纠纷。其中一位来自广东的李先生（化名）的经历特别典型——”当初客服天天打电话，说什么’老师带你操作稳赚’、’名额有限先到先得’，结果交了3万8服务费，推荐的股票跌得阿妈都唔认得（粤语：跌得亲妈都不认识）…”
这种故事在投资圈里并不少见。今天我们就来聊聊，遇到这种情况该如何正确处理，以及如何最大程度维护自身权益。
一、典型套路：从”免费荐股”到”高价服务”
大多数投顾纠纷都遵循相似的轨迹：
- 前期铺垫：通过微信群、直播间或电话营销，以”免费诊股”为诱饵
- 制造焦虑：”您的股票存在重大风险，需要专业指导”
- 收益承诺：展示虚假盈利截图，承诺”每月20%收益”
- 催促签约：以”特惠名额即将截止”为由施压
- 服务缩水：实际推荐股票与承诺严重不符
上海的王女士（化名）就遇到过这样的情况：”他们那个销售小姑娘嘴巴甜得来（上海话：非常甜），天天’姐姐长姐姐短’，说跟着首席老师做三个月肯定翻倍，结果交完5万块，给的股票还不如我自己选的…”
二、关键证据：这些材料一定要保存好
当发现服务与承诺不符时，第一时间要做好证据保全：
✔️ 完整的聊天记录（包括语音）
✔️ 电子合同及签约流程截图
✔️ 付款凭证和发票
✔️ 荐股记录与实际走势对比
✔️ 收益承诺的相关证据
特别提醒：很多投顾公司会定期清理聊天记录，建议立即录屏保存！
三、正确处理步骤
- 冷静沟通：先与客服书面沟通存在的问题，要求对方给出合理解释
- 暂停操作：立即停止跟随其建议交易，避免扩大损失
- 专业咨询：寻求第三方客观评估维权可行性
联系 小羊维权
电话 / 微信同号：158 2783 9931
追回成功后再收费，安全可靠！
四、成功案例参考
最近处理的案例中，四川的赵先生（化名）通过系统维权，最终与投顾公司达成和解。整个过程仅用了11个工作日，关键点在于：
• 完整保存了销售人员的收益承诺录音
• 整理了服务期间所有荐股记录与大盘对比
• 通过专业渠道进行协商沟通
“早晓得（四川话：早知道）他们这么怕较真的，我当初就不该忍气吞声…”赵先生事后感慨道。
五、防坑指南：三个必问问题
下次遇到投顾推销时，记得先问清楚：
- “如果达不到承诺收益，如何补偿？”
- “服务期间更换老师怎么处理？”
- “中途退出如何计算剩余服务费？”
如果对方支支吾吾答不上来，那就要提高警惕了！
写在最后
投资本就有风险，如果再遇上不规范的投顾服务，确实让人窝火。但记住，发现问题时越早行动，解决问题的可能性就越大。
如果您也遇到类似情况，不妨先做个专业咨询。毕竟，维护自身权益永远不晚——
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法律声明：若您在近五年内，因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等不当行为，我们提供专业维权咨询服务，助力您维护合法权益，减少损失。
