投资顾问服务与宣传不符？关键第一步很多人都做错了！

老张（化名）是位有着10年炒股经验的老股民，去年在某持牌投顾公司的宣传下，购买了他们的“至尊VIP服务”。对方承诺“一对一专家指导”、“高胜率策略”，甚至暗示“稳赚不赔”。可交了几万块服务费后，老张发现所谓的“专家”推荐的股票不仅没赚钱，反而亏了不少，甚至有些股票明显不符合他的风险承受能力。

“这跟当初说的完全不一样啊！”老张越想越不对劲，翻出合同和聊天记录仔细对比，才发现投顾公司的实际操作与宣传存在明显差异。好在，他及时保存了所有证据，最终通过专业协助成功退回了大部分费用。

为什么很多人的维权之路走不通？

在投资顾问行业，宣传与实际服务不符的情况并不少见。不少投资者发现问题后，第一反应是直接找对方理论，结果往往被敷衍了事，甚至被拉黑。关键问题在于：证据不足。

投顾公司通常会在口头承诺时“画大饼”，但合同条款却写得模棱两可。如果没有保存聊天记录、录音、宣传资料等证据，后续维权就会非常被动。

发现服务不符，第一步该怎么做？

1. 立即保存所有证据

• 宣传资料：投顾公司官网、朋友圈、群聊中的承诺截图。
• 聊天记录：与业务员、老师的微信、QQ对话（千万别删！）。
• 合同及付款凭证：仔细核对合同条款是否与宣传一致。
• 交易记录：证明推荐的股票确实导致亏损。

2. 不要直接与对方硬刚

很多投资者一怒之下直接找投顾公司对质，结果对方要么拖延，要么修改说辞。正确的做法是先固定证据，再寻求专业协助，避免打草惊蛇。

3. 寻求专业团队介入

由于投顾公司往往有专业的法务团队，普通投资者很难在谈判中占据优势。这时候，找一个熟悉行业规则的第三方协助，往往能更快解决问题。

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真实案例：他是如何成功退回费用的？

浙江的刘先生（化名）在某投顾公司购买了“涨停板策略”服务，交了5万元会员费。结果推荐的股票不仅没涨停，反而连续跌停。刘先生保存了所有聊天记录和宣传资料，并找到专业团队协助。经过合规协商，最终在10天内成功退回大部分费用。

他的经验是：

• 不轻易相信口头承诺，一切以合同为准。
• 发现问题后不拖延，立即固定证据。
• 借助专业力量，提高维权成功率。

如果你也遇到类似情况，别放弃！

投资顾问行业的乱象并非无法应对，关键是要掌握正确的方法。如果你在近五年内因投顾服务与宣传不符而遭受损失，不妨先保存好证据，再咨询专业团队，争取最大程度减少损失。

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法律声明： 若您在近五年内因认为投顾公司存在不当行为导致损失，可咨询专业团队，通过合规途径维护自身权益。