当心!这些投顾合同里的”霸王条款”可能让你血本无归,保存好这些证据很关键!
“王先生,您看这只股票,我们内部团队研究了大半年,下周至少30%涨幅!”去年3月,上海股民王德发(化名)接到某持牌投顾公司的电话,对方信誓旦旦的承诺让他心动不已。短短两个月内,他先后支付了8.6万元服务费,结果推荐的股票却连连下跌。更让他气愤的是,合同里那些密密麻麻的小字条款,几乎把所有责任都推给了投资者。
一、真实案例:8.6万服务费换来的是账户缩水
“刚开始他们天天给我发盈利截图,说什么’跟上主力吃肉’,我一时脑热就签了合同。”王德发回忆道,当时业务员把合同翻到签字页催着他签,根本没给他仔细阅读的时间。
交钱后,王德发发现所谓的”金股”表现平平,甚至有不少出现大幅下跌。当他提出质疑时,投顾老师却以”市场波动””需要时间验证”等理由搪塞。更让他无奈的是,合同里明确写着”投资建议仅供参考,投资者需自行承担风险”。
“这不是明摆着坑人嘛!”王德发说,”他们宣传时说保证收益,合同里却把责任撇得一干二净。”
类似王德发的遭遇并不少见。很多投资者在签约时被热情的业务员催促,根本没时间细看合同内容,等发现问题时为时已晚。
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二、警惕!这些合同条款可能暗藏陷阱
通过分析多起投顾纠纷案例,我们发现合同中常见的”问题条款”主要有以下几种:
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责任完全不对等条款
“甲方(投资者)理解并同意,乙方(投顾公司)提供的投资建议仅供参考,甲方应独立判断并自行承担投资风险。” -
服务内容模糊化条款
“乙方将根据市场情况提供适当的投资建议”,但何为”适当”却无明确标准。 -
单方修改权条款
“乙方有权根据业务需要单方面调整服务内容和收费标准”。 -
高额违约金条款
“甲方提前终止合同需支付剩余服务期费用的50%作为违约金”。 -
证据排除条款
“双方沟通以书面形式为准,口头承诺不作为依据”。
广州的刘女士就吃过这样的亏:”他们在微信上说得天花乱坠,保证年化收益不低于50%,结果合同里写’预期收益不代表实际收益’。我要求退费时,他们拿出合同说一切以书面为准。”
三、维权关键:这些证据一定要保存好!
如果你已经签了类似的投顾合同,千万不要慌。保存好以下证据,能为后续协商提供有力支持:
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宣传资料
包括投顾公司官网、宣传册、朋友圈广告等所有承诺收益的内容。 -
沟通记录
微信聊天、电话录音、邮件往来等,特别是业务员做出承诺的部分。 -
付款凭证
银行流水、支付宝/微信转账记录等,证明资金流向。 -
服务记录
投顾老师提供的股票推荐记录、操作建议等。 -
账户变动
投资账户的盈亏情况截图,证明实际效果与宣传不符。
四川的李先生就是靠完整的微信聊天记录成功要回了部分费用:”他们当初在微信里说’至少赚30%’,我把这些截图都保存下来,最后他们不得不认。”
四、遇到问题怎么办?分步维权指南
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第一步:冷静收集证据
不要急着与对方争吵,先系统性地整理所有相关材料。 -
第二步:书面提出诉求
通过邮件或挂号信正式提出退费要求,附上证据材料。 -
第三步:寻求专业帮助
如果自行协商无果,可以考虑寻求专业维权顾问协助。
“很多投资者自己去找投顾公司理论,往往被各种条款绕晕。”专业维权顾问表示,”我们有丰富的处理经验,知道如何抓住对方的软肋进行有效谈判。”
以王德发的案例为例,在专业协助下,他最终成功追回了大部分服务费。”要不是保留了当初的聊天记录和宣传资料,这事可能就不了了之了。”他感慨道。
五、防患于未然:签约前必做的5件事
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细读合同条款
特别是小字部分,不要被业务员催促就草率签字。 -
核实公司资质
在中国证券业协会官网查询公司是否具备合法资质。 -
警惕高收益承诺
任何承诺”稳赚不赔””高额回报”的都可能是陷阱。 -
保留沟通记录
从第一次接触开始就保存所有沟通证据。 -
小额试水
先购买最低档次服务,验证效果后再考虑升级。
“现在想想,当初要是多留个心眼,也不至于白白损失那么多钱。”王德发说,”希望我的经历能给其他投资者提个醒。”
如果您也遇到了类似问题,不要轻易放弃自己的权益。保存好证据,专业的事交给专业的人来处理。
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