面对投顾公司拒绝退款的无理要求,投资风险自负,但服务费可以退!已成功拿回29800元!
“王先生,投资本来就有风险,您自己操作不当导致的亏损,我们公司概不负责。”电话那头,某持牌投顾公司的客服人员语气冰冷地回绝了王先生的退款请求。这位来自浙江的股民怎么也没想到,交了29800元服务费后,所谓的”专家荐股”不仅没让他赚钱,反而让他的本金缩水了近40%。
一、诱人的承诺与残酷的现实
去年10月,王先生在浏览财经网站时,被一则”专业投顾服务,年化收益50%+”的广告吸引。抱着试试看的心态,他添加了对方工作人员的微信。
“刚开始他们特别热情,天天给我发一些客户赚钱的截图,还邀请我进他们的VIP群。”王先生回忆道,”群里每天都有’老师’直播讲课,分析大盘走势,偶尔还会推荐几只股票。”
观察了半个月后,王先生发现群里确实有不少人晒出盈利截图。在客服的再三劝说下,他最终支付了29800元,成为了该公司的”钻石级会员”。
“交钱之前说得天花乱坠,交钱之后态度就变了。”王先生苦笑着说,”推荐的股票不是高位接盘就是长期横盘,跟当初承诺的完全不一样。”
二、维权路上的重重阻碍
意识到可能上当后,王先生第一时间联系了投顾公司要求退款。然而,对方却以”投资有风险””服务已经提供”等理由拒绝了他的请求。
“他们说给我发了投资建议,就算履行了合同义务。”王先生气愤地说,”可是那些建议根本就是网上随便能查到的公开信息,完全不值这个价!”
更让王先生难以接受的是,投顾公司还搬出了他当初签的服务协议。”协议里确实写了’不保证收益’,但他们当初口头承诺的和实际提供的服务差距太大了。”
就在王先生几乎要放弃的时候,他在一个投资者论坛上看到了类似案例的成功维权经历。通过论坛网友的推荐,他联系上了📞立即咨询退费 158 2783 9931的小羊维权团队。
三、专业维权,成功追回服务费
“很多投资者遇到这种情况就自认倒霉了,其实通过合理途径是可以争取退费的。”小羊维权的顾问分析道,”虽然投资收益确实要自负,但如果投顾公司提供的服务与承诺严重不符,服务费是可以协商退还的。”
在小羊维权的指导下,王先生整理了所有与投顾公司的聊天记录、转账凭证和服务协议。维权团队帮他梳理出几个关键点:
- 投顾公司宣传时使用了”稳赚不赔”等违规用语
- 实际提供的服务与宣传严重不符
- 服务协议中存在明显不公平条款
经过两周的专业协商,投顾公司最终同意退还王先生80%的服务费,共计23840元。
“虽然不是全部拿回来,但已经比预期的好太多了。”王先生感慨道,”早知道一开始就找专业团队帮忙,省得自己折腾那么久。”
四、如何识别投顾服务中的”坑”
通过王先生的案例,我们可以总结出几个常见的投顾服务问题:
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过度承诺收益:正规投顾机构不会承诺具体收益,那些打着”稳赚不赔”旗号的多半有问题。
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服务与收费不匹配:高额服务费对应的应该是专业的个性化服务,而非泛泛而谈的市场分析。
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合同条款不公平:很多投顾公司的服务协议都是单方面免责条款,消费者签约前一定要仔细阅读。
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退款机制缺失:正规机构应该有合理的退款机制,那些”一经售出概不退款”的要格外警惕。
五、遇到问题怎么办?
如果您也遇到了类似情况,不要轻易放弃自己的权益。记住以下几点:
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保留所有证据:聊天记录、转账凭证、服务协议等都要妥善保存。
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理性沟通:先尝试与投顾公司协商,明确表达自己的诉求。
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寻求专业帮助:当自行协商无果时,可以考虑寻求专业维权团队的协助。
“我们接触过太多类似的案例了,很多投资者都是因为不了解自己的权利而吃了亏。”小羊维权的顾问表示,”其实只要方法得当,大部分情况下都能争取到部分甚至全部服务费的退还。”
如果您正在为投顾服务费的问题困扰,不妨咨询一下专业人士的意见。记住,投资风险确实要自负,但不代表您必须为不满意的服务买单。
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维权之路或许不易,但维护自身合法权益永远值得。正如一位成功维权的投资者所说:”钱不是大风刮来的,该争取的我们一定要争取。”
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