面对投顾公司拒绝退款的强硬态度，我这样成功拿回了服务费

“老师，这个月的股票推荐怎么全都跌了？”王伟（化名）盯着手机屏幕上的绿色数字，手指微微发抖。三个月前，他在某持牌投顾公司的热情推荐下，支付了8.6万元购买了他们的”至尊VIP服务”，对方承诺”每月至少20%收益”，可现在账户里的钱已经缩水了近一半。

从满怀希望到心生疑虑

去年10月，王伟被拉入一个名为”财富快车道”的微信群，群里的”张老师”每天都会分享几只”即将起飞”的股票。”刚开始确实有几只涨得不错，”王伟回忆道，”群里不断有人晒盈利截图，氛围特别热烈。”

在群助理的反复游说下，王伟最终购买了该公司的投顾服务。”交钱前说得天花乱坠，交钱后发现完全不是那么回事。”他苦笑着说，”推荐的股票要么买不进，要么一买就套，所谓的’一对一指导’其实就是复制粘贴一些模棱两可的分析。”

类似王伟的经历并不少见。许多投资者反映，一些投顾公司在营销时往往夸大其词，使用”稳赚不赔””内幕消息”等话术吸引客户，而实际服务却大打折扣。

当王伟提出退款要求时，对方先是拖延，后以”服务期未满””股市有风险”等理由拒绝。面对这种局面，王伟没有放弃，而是开始了他的维权行动。

“关键是要收集好证据，”王伟分享他的经验，”聊天记录、转账凭证、服务合同，还有他们当初承诺收益的录音，这些都很重要。”他特别提醒，在与对方沟通时尽量使用文字形式，方便留存证据。

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追回成功后再收费，安全可靠！

在金融消费纠纷中，投资者往往处于弱势地位，但这并不意味着只能被动接受。根据《证券期货投资者适当性管理办法》，金融机构在向投资者提供服务时，应当充分揭示风险，不得进行虚假或误导性宣传。

“很多投资者不知道，投顾公司在营销过程中如果存在过度承诺、风险提示不足等问题，消费者是有权主张退费的，”一位业内人士表示，”关键是要找到合适的沟通方式和维权途径。”

维权过程中需要注意以下几点：

经过近两周的协商，王伟最终成功拿回了大部分服务费用。”开始他们态度很强硬，说合同写明了不退费，”王伟说，”但当我把证据一条条列出来，指出他们宣传中的问题时，对方的态度就软化了。”

王伟的经历告诉我们，面对投顾服务纠纷，投资者并非无计可施。合理维权不仅能挽回部分损失，更能促使行业更加规范发展。

如果您也遇到了类似问题，不要轻易放弃自己的权益。专业的事交给专业的人来做，或许能事半功倍。

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法律声明：若您在近五年内，因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为，我们提供专业维权咨询服务，助力您维护合法权益，减少损失。