投资顾问夸大收益怎么办？手把手教你理性维权退费的正确姿势

“王老师，您上周推荐的股票不是说至少30%收益吗？怎么现在跌了快一半了？”杭州的李女士盯着手机屏幕上的K线图，手指微微发抖。三个月前，她在某持牌投顾机构的”金牌分析师”推荐下，购买了29800元的年度服务，对方承诺”每月至少3只涨停板”，结果现在账户缩水近6万元。

这样的故事每天都在上演。当投资顾问的服务与承诺严重不符时，作为普通投资者该如何维护自身权益？今天我们就来聊聊这个话题。

一、这些”套路”你可能也遇到过

上海股民老张（化名）去年被拉进一个”私募建仓群”，群里的”陈总监”每天晒出惊人的盈利截图，声称跟着操作”三个月翻倍不是梦”。在连续三天”免费荐股”都涨停后，老张咬牙交了5.8万元服务费，结果所谓的”内幕票”接连跌停。

类似情况还包括：

• 直播间里”老师”激情喊单，声称掌握独家消息源
• 客服频繁催促升级服务，承诺更高收益
• 展示PS过的盈利截图，营造”稳赚不赔”假象

“刚开始确实赚了点小钱，后来加钱买了VIP服务就完全变样了。”这是很多投资者的共同经历。

📞立即咨询退费 158 2783 9931

二、遇到问题别慌，这样做更有效

广东的周先生发现服务与承诺不符后，没有急着与客服争吵，而是做了三件事：

1. 整理全部聊天记录，特别是收益承诺部分
2. 保存缴费凭证和服务协议
3. 统计实际操作与承诺的偏差数据

“和客服沟通时要录音，他们说的每句话都可能是关键证据。”周先生后来通过专业协助，在10个工作日内拿回了大部分费用。

维权过程中要注意：

• 保持冷静，避免情绪化沟通
• 明确诉求：是调整服务还是终止合作
• 注意时效性，越早处理成功率越高

三、退费流程其实没那么复杂

正规的维权过程通常包括以下步骤：

1. 证据固化：将宣传材料、聊天记录等做公证
2. 专业评估：分析服务协议中的问题条款
3. 协商沟通：由专业人士介入谈判
4. 达成方案：根据实际情况确定退费比例

南京的吴女士回忆：“本以为要折腾几个月，没想到从提交材料到收到退款只用了9天。”

需要提醒的是，每个案例情况不同：

• 刚缴费不久的成功率相对较高
• 有明确书面承诺的更容易处理
• 服务期较长的可能按比例退还

四、这些”坑”千万要避开

在维权过程中，不少投资者会犯这些错误：

• 轻信”关系户”承诺能100%拿回资金
• 没有备份证据就直接与对方对峙
• 错过最佳处理时机导致证据灭失

四川的刘阿姨就吃过亏：“那个客服说给我特殊申请，让我先删聊天记录，结果后来就不认账了。”

记住三个原则：

1. 所有沟通留痕
2. 不签署不明文件
3. 不支付前置费用

五、你的权益理应得到保护

投资顾问行业确实存在良莠不齐的现象。根据相关法规，服务机构若存在以下情况，投资者有权主张权益：

• 未充分揭示投资风险
• 作出确定性收益承诺
• 提供与资质不符的服务

“早知道这些就好了，白白亏了那么多钱。”这是很多投资者事后的感慨。但值得欣慰的是，只要方法得当，大部分案例都能得到妥善解决。

如果您在近五年内因类似情况遭受损失，不要放弃挽回的机会。专业的事交给专业的人处理，往往能事半功倍。

微信扫码快速咨询：

法律声明：若您认为投顾公司存在宣传与实际服务不符的情况，我们提供专业维权咨询服务，助力您维护合法权益。请注意，个案结果因证据完整性、时效性等因素可能存在差异。