服务期内根本没享受到服务?官方回应:只要证据确凿,不成功不收取任何费用!

投顾服务名不副实?股民维权退费实录:证据确凿是关键!

一、案例回顾:交了几万服务费,结果“稳赚”变“稳亏”

上海股民王女士(化名)去年在某持牌投顾公司购买了“VIP荐股服务”,对方承诺“高胜率操作,年收益50%以上”。王女士交了4.8万元服务费,结果推荐的股票不仅没涨,反而一路下跌,短短两个月亏损近30%。

“当时业务员天天打电话,说他们的分析师有多厉害,还给我看了一些‘成功案例’。”王女士回忆道,“结果交了钱,推荐的股票不是高位接盘,就是基本面极差的冷门股,根本不像他们说的那样‘稳赚’。”

和王女士类似遭遇的股民不在少数。许多投资者在购买投顾服务后,发现所谓的“专业指导”不过是群发消息,甚至有些投顾公司连基本的市场分析都不做,完全靠话术诱导客户交钱。

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二、投顾公司常见套路解析

1. “稳赚不赔”的虚假承诺

许多投顾公司为了吸引客户,会夸大收益,甚至承诺“100%盈利”。但实际上,股市本身具有风险,任何正规机构都不可能保证稳赚。

2. 诱导升级服务,层层收费

部分投顾公司先以低价吸引客户,再通过“内部消息”、“独家策略”等话术,诱导客户不断加钱升级服务,但实际提供的仍然是普通分析,甚至直接复制公开研报。

3. 荐股群、直播间“洗脑式营销”

有些投顾公司通过微信群、直播间营造“赚钱氛围”,让投资者误以为很多人都在赚钱,从而冲动消费。但实际上,群里的“成功案例”可能是托儿,甚至P图造假。

4. 服务期内“玩消失”

部分投资者反映,交钱后投顾公司态度大变,原本承诺的“一对一指导”变成群发消息,甚至客服迟迟不回复,导致投资者错过最佳买卖时机。


三、如何维权?关键看证据!

很多股民遇到类似情况后,往往自认倒霉,觉得“钱交了就是泼出去的水”。但实际上,如果投顾公司存在虚假宣传、未履行服务承诺等行为,投资者完全可以争取合理退费。

维权关键点:

聊天记录(业务员承诺收益的对话)
合同条款(服务内容与实际不符的证据)
交易记录(证明推荐的股票亏损严重)
付款凭证(确认资金流向)

“只要证据充分,退费并非不可能。” 一位业内人士透露,“很多投顾公司为了避免纠纷,会在证据确凿的情况下协商退费。”

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四、维权成功案例:3天拿回部分费用

浙江的刘先生(化名)在某投顾公司交了6万元服务费,结果推荐的股票连续跌停。他保留了所有聊天记录和合同,并找到专业团队协助维权。

维权过程:

  1. 整理证据(聊天记录、合同、交易记录)
  2. 提交材料(证明投顾公司未履行承诺)
  3. 协商退费(3天内达成部分退款协议)

“本来以为钱拿不回来了,没想到这么快就有结果。”刘先生说。


五、遇到类似情况怎么办?

如果您曾在投顾服务中遭受损失,建议:

  1. 保留所有证据(聊天记录、合同、付款凭证等)
  2. 不要盲目投诉(避免打草惊蛇)
  3. 寻求专业协助(提高退费成功率)

“不成功不收费,有证据就能谈!”
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法律声明: 若您在近五年内因投顾公司虚假宣传、诱导消费等行为遭受损失,可咨询专业团队,维护自身合法权益。

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