突破日均1万单发货“魔咒”：6人IT团队如何撑起80亿电商帝国？

> 最近出差南通，拜访了一家老板的劳斯莱斯、迈巴赫、大G常年“吃灰”在公司门口的企业 – 南京星月居。我将他们近乎完美的数字化转型经验分享出来，希望能给大家带来一些新的思路。

日均发货1万单，是许多电商企业难以逾越的“天花板”。南京星月居也曾困于此，直到一次IT部门的“小尝试”打破了魔咒，让老板看到了信息化的真正力量。以此为起点，一支6人的IT团队在3年内，用约200万的总体成本，构建了支撑80亿年销售额的复杂业务核心。

在星月居的数字化“前传”中，他们和大多数电商企业一样，遇到了一个“鬼打墙”式的问题：日均发货量始终无法突破1万单。

这曾是老板最大的瓶颈。无论增加多少仓库人手、如何优化排班，这个数字就像一道天花板，牢牢压在头上。

转机来源于IT部门的一个洞察。他们发现问题不出在人力，而出在流程。通过在聚水潭ERP中启用一个看似不起眼的功能——“组合包”，将多SKU订单提前打包，发货流程被瞬间理顺。

1万单的瓶颈，应声而破。

这个“小”胜利，给管理层带来了巨大的震撼：一个正确的IT决策，其价值远超增加几十个仓库工人。老板因此下定决心：必须组建自己的IT团队，把企业的“数字命运”掌握在自己手中。

这支IT团队由此诞生，并开启了星月居真正的数字化征程。

这支被寄予厚望的IT团队仅有6人，且包含了刚毕业、没有业务基础的新人。他们能成功的核心，在于他们独特的“嵌入式IT”战略。

“我们现在的规划是，一个开发人员负责两到三个部门。”负责人介绍，“你得先去把业务了解清楚再回来。”

他们发现，业务人员提需求时往往只凭感觉，并不了解系统的潜力。因此，IT团队的角色必须是“翻译官”和“架构师”——深入一线，理解业务痛点，然后设计出比业务需求更优的系统方案。

许多IT负责人对低代码持观望态度，最大的疑虑在于：它能否处理企业级的复杂逻辑和海量数据？星月居的系统规模，给出了肯定的回答。

1.恐怖的数据量级与并发：

并发： 1000多名员工的企业，系统日常峰值并发在线高达500多人 。
访问量： 仅OA首页，7天访问次数就达30万次 。
数据量：
- 一年的订单数据高达 1.6亿行 。
- 物流轨迹数据累计已达 4.7亿条 。
- 系统附件（图片、文档等）总存储已超过 7.1 TB 。