被指故意吸引孩子沉迷社交平台,Meta 老板扎克伯格首次出庭受审


IT之家 2 月 19 日消息,旗下拥有 Instagram 的 Meta 公司老板马克 · 扎克伯格当地时间周三在法庭上陷入被动,面对多份内部文件,他难以就公司“刻意针对年轻用户”的指控进行辩护。

扎克伯格坚称,原告律师对这些沟通记录存在“错误解读”。这些文件被提交至洛杉矶一场具有里程碑意义的庭审,案件核心是社交媒体是否会对儿童造成成瘾性危害。

这是扎克伯格首次出庭面对陪审团。多年来,Meta 公司(旗下还拥有 WhatsApp 和 Facebook)遭受的舆论抵制持续升温。

谷歌旗下的 YouTube 同样是本案被告,这场庭审因其对数千起类似诉讼的影响而备受关注。同样被列入诉讼的 TikTok 和 Snapchat,在庭审原定开始前不久达成和解,和解条款并未对外披露。

Meta 公司多次声明,公司已采取措施保护未成年用户,并禁止 13 岁以下人群使用平台。但在法庭上,本案首席原告代理律师马克 · 拉尼尔出示了一封内部邮件,邮件中对该公司年龄限制“形同虚设”提出了担忧。

这封邮件由尼克 · 克莱格撰写,他曾担任英国副首相、自由民主党议员,之后在 Meta 公司担任多年全球事务主管。邮件中写道,这种情况让公司“很难声称已竭尽所能”。

2018 年的另一份内部演示文件显示,公司曾讨论如何留住“青春期前儿童”用户,尽管理论上平台禁止 13 岁以下人群注册。

扎克伯格表示,他“一直”遗憾未能更快推进 13 岁以下用户的识别工作,但他相信公司“随着时间推移已走上正轨”。

他指责拉尼尔断章取义解读这份关于低龄儿童的文件,称公司曾就“在监管框架下为 13 岁以下儿童打造专属产品版本”展开过“多次讨论”,并以公司旗下的儿童版 Messenger 为例,称自己“也和自己的孩子一起使用”。扎克伯格与妻子普莉希拉 · 陈育有三个孩子。

“你在曲解我的意思。”他补充道,“公司内部人员研究这些问题,我并不感到意外。”

拉尼尔还就公司刻意吸引青少年使用平台的行为向扎克伯格发难。律师出示了扎克伯格的邮件及其他内部通讯记录,其中员工明确讨论“青少年使用情况”以及如何提升该数据。

在 2015 年的一封邮件中,扎克伯格告知一众高管,他当年的目标包括“用户使用时长提升 12%”以及“扭转青少年用户流失趋势”。

2017 年另一封高管邮件则写道:“马克已确定,公司的首要任务是青少年用户。”

扎克伯格承认,“公司发展早期”他曾给高管设定提升用户使用时长的目标,但坚称公司如今已不再如此运营。

本案首席原告代号 K.G.M.(本名卡莉)从孩童时期就开始使用 Instagram 和 YouTube,她周三现身庭审,与扎克伯格隔庭相对。扎克伯格则在安保人员与随行人员陪同下抵达法庭。法庭中还有失去孩子的父母旁听庭审。

这场庭审预计将持续数周,后续还将有 Meta 前员工出庭作证,这些前员工已公开揭露过公司的相关运营做法。

据英国广播公司获悉,YouTube 首席执行官尼尔 · 莫哈尼原本也计划出庭,现已不再被传唤作证。

在上周的问询中,Instagram 负责人亚当 · 莫塞里对“社交媒体成瘾”一说提出质疑,他辩称,即便单日使用 Instagram 长达 16 小时,也不能证明存在成瘾行为。

扎克伯格在证词中则表示,如果某样事物有价值,“人们往往会用得更多”。

拉尼尔指出,成瘾者同样会增加对成瘾物的使用。

“对此我不知该如何回应。”扎克伯格答道,“这或许没错,但我不知道是否适用于本案。”

这起案件只是目前在美国法院审理的数千起类似诉讼之一,原告包括受害家庭、州检察官和学区。这些诉讼指控 Meta 及 TikTok、Snapchat、YouTube 等其他社交媒体平台,以易成瘾的模式运营,最终对大量儿童造成伤害。

在其中一起案件中,美国 29 个州的总检察长正推动加州联邦法院,要求相关平台在庭审前立即做出多项整改,包括强制 Meta 删除所有已知属于 13 岁以下用户的账号。

IT之家注意到,越来越多国家开始限制未成年人使用社交媒体。澳大利亚去年年底已颁布禁令,禁止 16 岁以下人群注册社交媒体账号。英国、丹麦、法国和西班牙也在考虑出台类似措施。

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