【亿邦原创】日前，抖音电商修订了《创作者“严重违规营销”实施细则》，针对“营销炒退诱骗”的部分类目，将首次违规调整定义为情节一般，第二次违规为情节严重、第三次违规为情节特别严重。同时在处置动作中增加下架违规商品、直播中断、短视频自见。
“营销炒退诱骗”是指创作者通过各种营销手法，以不正当、虚假的利益诱导用户进行非真实购买意愿的交易，并引导用户退单，最终实现获取平台资源、谋取带货销量等不当利益。
比如，以抽奖/免单等方式，宣传需以下单为前提/诱导退单等情况，或者采用自制盲盒的活动形式，诱导用户下单“盲盒”链接，下单后再展示商品，实际商品与宣传存在差异，由此引导用户退款。
部分抖音电商商家实施 “炒退诱骗” 违规行为，其核心动机源于对平台流量规则的投机性利用，以及通过数据造假快速获取商业利益。商家通过上述形式 “刷退款单” 制造虚假交易数据，比正常的刷单成本更低。
此外，这种方式既能规避平台对纯刷单的监测，又能利用真实用户的交易记录提升商品权重。抖音的流量分配机制中，销量、转化率等交易数据仍是核心指标。商家通过炒退诱骗短期内提升销量，可进入 “猜你喜欢”“热销榜” 等流量池，获得自然曝光。
本次新规调整主要针对的品类有：二手奢侈品、文玩/木作/书画/钱币、文物商店/拍卖行、手工艺/非遗技艺、陶瓷/紫砂/建盏/茶周边、翡翠/和田玉/琥珀蜜蜡/其他玉石、珠宝/文玩/收藏品（定制专用）、黄金/彩宝/钻石/珍珠等一级类目，和银饰、处理类宝石饰品等二级类目。
亿邦动力获悉，除了“营销炒退诱骗”外，承诺诱骗（比如主播称下单后可获取高额现金/高价回收）、严重价格虚假宣传（比如虚假高额优惠、异常超高比价等）、二次交易诱骗（如诱导用户充值后无法使用、宣传低价高流量随身wifi套餐，实际无法兑现）和违规公益捐赠，都被抖音电商平台视为“严重违规营销”行为。
对于上述严重违规行为，抖音电商的处罚手段包括但不限于：下架违规商品、直播中断、关闭商品分享权限、在冻结佣金、永久关闭电商权限、在佣金账户中冻结带货违规商品所有订单的部分成交额等。
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