新快报讯 记者王彤 通讯员交通宣报道 10月7日，国庆中秋假期接近尾声，迎来返程客流高峰。记者从广州市交通运输部门获悉，自提前开展国庆中秋假期执法保障行动以来（9月22日至10月6日），执法部门已立案查处道路客运违章323宗。
公交地铁延长服务，“兜底”疏运保障
公交方面，10月7日、8日返穗高峰期夜间，市交通运输部门将根据广州南站、广州东站、广州火车站、广州白云站等交通枢纽列车到达情况，组织相关枢纽公交站场夜班线路采取“定点发班+滚动发班”、动态延长服务时间至末班列车到达后20分钟等措施，做好夜间公交疏运“兜底”保障。
地铁方面，在10月6日至10月8日，一、三（含三北）、五、十二（浔峰岗至广州体育馆段）号线延长运营服务1小时，二、七号线延长2小时。次日0:30-1:30期间二、七号线以开行从广州南站始发的单向大站快车方式延长，大站快车中途只下不上（二号线广州南站往嘉禾望岗方向大站快车沿途停靠南浦、洛溪、昌岗、公园前、广州火车站、三元里、江夏、嘉禾望岗共8个站点；七号线广州南站往姬堂方向大站快车沿途停靠汉溪长隆、员岗、大学城南、大沙东、姬堂共5个站点）。
多部门联合执法，保障重点区域客运秩序
市交通运输执法部门加强路面巡查力度，同时部署专门力量，利用“交通慧眼”“稽查布控系统”等科技信息系统，开展非现场执法。一方面主动筛查违章投诉高发时段、高发区域的车辆营运数据，及时发现并查处违章行为。如10月4日，执法人员通过数据检索，发现违章线索后，卫星定位锁定违章车辆，并于当日20时许在广州塔区域查获粤AD××33出租车，对当事司机涉嫌议价和车属企业涉嫌异地营运等行为立案2宗。
另一方面及时处置广州12345政务服务便民热线以及互联网等渠道收到的群众投诉，督促巡游车企业落实“违约先行退费”机制，充分保障群众合法权益。如10月3日凌晨，有乘客在某互联网社交平台反映，其在白云机场乘坐出租车时被司机以车没电为由拒载，要求换车。执法人员关注该信息后，立即在社交平台联系乘客展开核查，快速锁定嫌疑车辆粤AD××62，核查发现该车当时并无缺电情况，当天下午3时许，成功查获该车，对当事司机以涉嫌中途终止载客立案查处。
执法人员提醒广大打车的旅客，请选择搭乘正规合法营运车辆，在枢纽站场乘车时请前往指定的上客区排队候乘。目前，广州巡游出租车行业正在推行“违约先行退费”，各位旅客如遇议价、绕道、中途甩客、多收费等违章行为，可第一时间先行拨打车内张贴（或发票上）的企业客服电话反映诉求，企业核查属实原则上1日内先行退费。如遇道路客运违章行为，请拨打广州12345政务服务便民热线反映，市交通运输部门将全力维护您的合法权益。
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