用本地推“惊喜券”的商家正在“躺赢”双11:下单率提升18% GMV提升41%


在最近的交流中,很多商家都在纠结这样一个问题:“是把预算留给投放,还是用来发优惠券?”

毕竟投放能为商品带来更高的曝光度,无论是上新还是大促时,都必不可少;而发券又能直接增强用户下单动力,提升转化率,这二者可以说是商家线上经营绕不开的“两板斧”。

但由于多数商家的预算有限,很容易顾此失彼。

而现在运营社发现,已经有商家借助本地推「惊喜券」做到投放的同时向目标用户精准发券,还不用自己承担优惠券的成本。可以说用一笔钱就能同时兼顾跑量 + 转化。

比如某蛋糕商家没有太多复杂的运营动作,就是在开学季这个热门节点切换惊喜券模式,就实现跑量提升49% 的同时,GMV提升30%。

为什么惊喜券对商家来说这么好用?商家又如何快速上手?今天我们就来展开聊聊。

01

营销预算给投放还是发券?商家其实只需要一笔钱

为什么惊喜券这么好用?

运营社认为关键在于它实打实解决了商家智能营销时代“既要又要,预算却不够”的痛点。

这几年线上营销的智能化趋势越来越明显:商家不用像过去那样自己盯盘、频繁建立、调整计划。在AI大模型的加持下,商家几乎可以一键投放跑量,一键生成素材,甚至一键发放各种优惠券……简单来说,商家准备好预算即可。

但问题也显而易见,需求那么多,总预算却有限,以投放和发券这两个大头为例,其预算此消彼长,投放多了ROI持续走低,发券多了利润又不够,商家始终无法实现生意最大化。

更重要的是,营销市场瞬息万变,什么时候侧重投放,什么时候侧重发券,这让很多本来就不专业的中小商家“两眼一抹黑”。

可见,在新的营销时代,中小商家不仅要“一键操作”,更要“一笔预算”就能撬动最大化增长。

对此,本地推针对商家上述痛点,将原有的「智能优惠券」升级为「惊喜券」,给出了有力的解法:

在效果上,惊喜券主打就是“超级加倍”,即商家投放以后,平台直接替商家向付费流量用户发放优惠券,降低目标用户商品到手价格,让用户决策更快,同样出价设置下用户下单率提升18%;在成本上,惊喜券更是让中小商家没有后顾之忧,优惠券全部由平台承担,商家0 发券成本。

最关键的是,“只用一笔资金,也能同时兼顾跑量+转化,对预算不足的中小商家太友好了”,有操盘手这样表示。直观数据显示,相同投放金额下,使用惊喜券的商家投放GMV提升41%,消耗量增加30%。

已经抢先一步获得增长的商家们也证实了以上所言非虚:比如七夕作为珠宝、服饰等行业的热门节点,竞争激烈程度超乎想象,而某珠宝商家则借助惊喜券成功推出新品,跑量提升25%,实现“热门节点,强势增长”。

还有某摄影商家在拍摄旺季推出丰富团品,同时借助平台力量为家庭、孕妇等目标用户派发大额平台惊喜券,实现历史低价的同时,做到转化率迅速提升34%。

可以说,本地推惊喜券的核心价值就在于前瞻性地抓住了商家的现实需求——通过营销预算的高效分配,用一笔投资,撬动两份,甚至多份收益,终结了过往“投效难平衡”的行业病灶。

02

商家如何用好“惊喜券”?

一提到发券,相信很多商家就头痛。比如,给谁发券、发多少面额的券、有效期又该如何设置?

而且商家还特别担心“发券过程中,没转化多少目标用户,反而吸引了很多羊毛党”。

本地推惊喜券考虑到了商家的种种顾虑,不仅能够借助算法精准找到潜在目标用户进行发券,其优惠券面额也能根据用户下单意向,实现从0-50元灵活调整,甚至在大促期间还可以和其他优惠券叠加使用,进一步提升目标用户转化率。

商家想要快速体验这波新功能,只需要四步:

第一,选择手动出价模式。看到这里可能有商家担心手动模式对操盘手要求高,但实际上,商家只是在「标准」/「全域」场景下选择“手动出价”就能开启惊喜券发放提示。一键开启后,商家就能实现“带券投放”,兼顾跑量+转化的同时,还不用自己盯盘,实际上反而更简单了。

有已经跑通的商家表示,“我们发现不少还在犹豫的用户,在拿到平台发放的优惠券后马上就下单了,可以说大大缩短了用户的决策时间,GMV增速非常明显”。

第二,提升出价和预算。运营社发现,大促期间商家的营销预算相对较高,但是不少商家盲目冲量后,商品转化量和素材曝光量却不同步增长,反而造成了预算浪费。而商家使用惊喜券,只要在保证预算的同时调低ROI预期,发券量就会随之升高,转化量也自然同步增长。

有效数据显示,商家降低全域ROI 10%以上,发券量就能提升10%-30%。以01我们提到的案例为例,某摄影商家之所以在短时间内,将GMV迅速提升34%,关键就在于其ROI目标下调了16%,ROI越低,跑量效果越好。同样这样做的还有某珠宝商家,在ROI目标下调11%后,其GMV迅速提升38%。

第三,抓住时机灵活开关。有商家担心该功能虽然好用,但是只能开不能关。而实际上运营社了解到,商家完全可以针对不同场景,灵活调控惊喜券的开关,包括但不限于在618、双11等大促季,使用惊喜券促转化;在行业淡季降低ROI提升发券量,进而提升销量;在新品上市节点,发券提升爆品率等。

第四,结合数据高效复盘。过去部分营销工具只负责投放,却不公开数据。商家一个劲儿往里投钱,看不到效果,心里没底不说,还不知道问题出在哪里,又该如何调整。在洞察到这种情况后,本地推惊喜券则支持商家回看投放数据,既做到明明白白,又能辅助商家快速调整投放节奏,实现效益最大化。

更让很多中小商家惊喜的是,这次平台还给了商家一个“抄作业的机会”——直接对商家公开行业内优质投放案例,方便商家参考,省心省力。

03

价值和价格回归统一,实现用户和商家双赢

过去常常有商家向运营社吐槽,明明对目标用户进行了定向投放,但是用户就是不下单,甚至还可能产生“逆反心理”——“总是刷到XXX,把心思全都放在投广告了!”

对此运营社认为:

旧有的营销模式,只是通过“广而告之”让商品找到用户,但并没有解决「商品价格」和「用户预期」错位的难题。因此很多用户即使刷到了心仪的商品,也会觉得“好是好,但是价格太贵了,我不买”,然后将商品加入购物车或者收藏起来。

这也是很多商家发现自己的商品收藏率、加购率很高,但是转化率却一般的原因。

而现在,在“带券投放”的新模式下,平台则能够轻松实现商家和用户双方关于商品价格和价值的统一。简单来说就是一步做好两件事:第一件是帮助商家找到有购买意向的潜在用户;第二件则是结合用户的心理价位,准确释放平台优惠券,让目标用户想买、能买、马上就买,直接拉动GMV。

当然,可能有商家担心:这种「补贴模式」是否会引来羊毛党?

对此运营社了解到,惊喜券由本地推出资补贴,只分配给那些真正有下单意向的用户,通过降低这部分用户商品到手价来提升转化率,因此非目标人群的羊毛党很难得到优惠券,自然也就薅不到羊毛。此外,官方还表示,惊喜券不仅不会影响投放模型精准度,还可以提升信息流推荐流量下的核销率,因此商家完全可以放心使用。

04

结语

营销迭代到今天,智能化趋势显而易见。

但此前的智能化,还是聚焦在投放操作更简单上,比如商家无需实时盯盘,反复调整,就能一键建立计划,快速跑量。而现在本地推惊喜券则往前迈进了一步,将智能化从「前端操作」渗透到「转化结果」上,做到不仅能让商家一键投放,还能保证转化效果。

最终实现消费侧实实在在的补贴,商家侧肉眼可见的增长。

可以说,本地推惊喜券是对当下投放流量的再优化,是新阶段本地商家难得的弯道超车机会。

注:文/April,文章来源:运营研究社(公众号ID:U_quan),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

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