京东双11于10月9日晚8点正式开始。截至10月20日18时，超5.2万个品牌成交额同比增长超300%，超3300个品类成交额同比增长超100%。
线下业态方面，京东外卖、七鲜小厨、七鲜美食MALL、七鲜私厨、京东折扣超市、京东医美等十余种创新业态首次参与到京东双11，客流量与订单量持续走高。
进入京东双11以来，七鲜小厨带动周边3公里品质餐厅的订单量增长超12%；10月9日晚8时至16日，京东旗下首个餐饮实体基础设施品牌七鲜美食MALL内人流量环比上周增长100%，线上成交订单增长150%。
京东双11期间京东折扣超市客流量持续走高，核心品类销量增势强劲：火锅肉片销量月环比增长97%，火锅调料销量更是实现158%的大幅提升。同时，保暖与护肤类商品整体销量周环比增长320%。
凭借行业首推的“1+N”模式，京东七鲜线上订单量同比增长179%；线上成交额同比增长118%，火锅季相关产品线上成交额同比增长超140%。
京东自有品牌“七鲜私厨”店铺搜索量环比增长超350%，订单量环比增长超400%；品牌新增用户环比增长500%。单品表现上，榴莲千层成交用户数环比增长10倍；云南菌菇汽锅鸡汤搜索量环比增长6倍。
京东医美首个自营独立门店10月15日正式开业，此前预售已超3000单，预约服务已排期至11月。
位于江苏昆山京东智能产业园的京东五金城全国首家线下门店暨京东工业品供应链创新服务中心在今年双11期间日均客流较日常增长66%，“线上高效下单+线下即时服务”的一体化服务新模式订单量较日常增长5.86倍，为园区企业创造了“前店后仓、即需即采”的工业品高效采购体验。
10月以来，京东旅行酒店离店间夜量突破历史峰值，同比增长超10倍，京东双11开启首周，机票出票张数同比增长880%；京东家政成交额在首周同比增长超250%。京东全球售官方直邮已覆盖全球36个国家和地区，并设立了11个线上国家站点、为各地用户提供优质商品和服务。
进入京东双11以来，提供海外包邮升级服务的新加坡、马来西亚、泰国等东南亚国家，成交额同比增长超300%，日本与韩国同比增长超100%，澳大利亚同比增长超200%。
这个京东双11，包含京东家电专卖店、京东MALL、3C数码门店等数百万线下门店携手联动，获大幅销售增长。京东MALL目前已在全国累计开设26家门店，整体成交额同比增长86%，家居品类成交额同比增长875%，京东自营全屋定制深圳新店开业破1000万。京东3C数码门店数已突破4000家，客流量同比增长70%，订单量同比增长120%，成交额同比增长120%。
此外，京东养车在全国拥有超3000家养车门店和超4万家合作门店，客流量同比增长100%，到店服务订单同比增长超3倍，其中新能源用户同比增长118%，洗车订单同比增长超3倍。
京东买药秒送有覆盖全国80个城市的200余家自营京东大药房，同时为用户提供健康商品最快9分钟送达服务，客流量同比增长175%，订单量同比增长160%。京东健康体检中心流量同比增长124%，订单量同比增长352%。
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