这届双11 顶级玩家开始在抖音争夺“情绪资产”


一次心动,比一次优惠更能驱动购买。

在抖音上,这样的“心动瞬间”每天都在发生——有人因为一条保姆级鲜花养护指南,走进花店直播间下单;有人被一条偶遇日照金山的短视频所触动,又刷到了抖音“山人节”线下活动,决定购入背包和帐篷,开启一场撒野式的假期生活。

情绪驱动消费的样本正在平台上不断上演。今年9月以来,抖音陆续推出包括“有点东西好心动”“山山而川”在内的12个主题IP,覆盖户外、美妆、养生、美食等多个消费场景。从内容造风到情绪转化,抖音试图以更规模化的方式,让用户的心动路径被看见,也被激活。

这背后,是用户消费心智的深刻变迁。据抖音官方数据,2025年情绪消费市场规模有望突破2万亿。潮玩、文旅、宠物、食饮等品类的情绪疗愈性消费,已成为年轻人的“精神快充”;而双11、520、七夕等节点,也成了承接这股情绪能量的集中转化时刻。

在此趋势下,巨量引擎以“心动”为线索,绘制出一张覆盖内容、达人与营销产品的“心动地图”,一端是被内容点燃的情绪,一端是被场景触发的购买。内容IP、达人共创与品牌广告三条线索交织在一起,一场从心动到行动的系统化实验,正在更新抖音双11的消费方法论。

当折扣不再是唯一驱动力,商家竞争的焦点正在从谁更会卖货,转向谁更懂情绪。

那么,如何触发用户的购买情绪?如何将其转化为消费行动?在后双11时代,品牌又该如何在流量红海中找到可持续增长的新路径?

通过巨量引擎发布的这份“心动地图”,我们试图从中寻找“心动”之后,商家如何推进“行动”的链路。

12大主题IP,5大消费场景,

好内容搭建情绪消费场

在当下的消费市场中,情绪才是隐秘而本质的推手。

作为以内容驱动的消费平台,抖音天然拥有捕捉、放大和经营用户心智的能力。

今年双11巨量引擎发起的整合营销IP《有点东西好心动》,正是一次对情绪消费的系统化回应。它不仅是一场大促活动,更是一套由内容促生情绪,进而引发转化的叙事机制。

这一IP的底层逻辑,是用具象化的趋势来表达用户情绪的流动,让品牌以情绪为入口,与消费者建立共鸣。从10月20日至11月20日,活动以趋势发布、明星共创、达人种草和主题晚会为递进,完成一次情绪的捕捉、放大与沉淀。

以此为核心延展出的12大主题IP矩阵,则以更细腻的内容架构,捕捉用户群体的多元心绪。

这套IP矩阵的本质,是将模糊的感觉具象为可参与的消费场景,为品牌搭建了“高光时刻”“消费美学”“品质生活”“吃喝玩乐”“娱乐体验”5种精准的情绪货架。

以“品质生活”板块的户外生活场景“山山而川”为例。CBNData显示,抖音上户外内容搜索热度同比增长46.4%,单日搜索量接近200万次。年轻人对去山里的向往,折射出他们对自我重启与生活重构的渴望。

基于这一趋势,巨量引擎将这场户外营销栏目从短视频办到了山野间。线上短视频和达人种草实现情绪触发,线下“山人节”等活动沉浸与转化。新榜旗下抖音数据统计工具新抖显示,近90天内,#山山而川 话题下相关内容浏览量已超1.2亿,活动形式从线上短视频延伸至线下。

类似的逻辑,在巨量引擎的母婴类IP“当我遇见小小的你”中同样成立。它以真实家庭故事切入“精养经济”,捕捉新一代父母的陪伴焦虑与成长共鸣,让母婴消费从功能型转向心理型,成为心动经济的另一重表达。

此外,依托于抖音自发话题#生活的治愈瞬间 的超百亿互动量,巨量引擎还推出了事件型IP“情绪漫游指南”。通过深入调研当代年轻人的8种情绪,还联动明星达人和文旅机构共创内容,把City Walk、手机摄影等轻逃离场景变成线下可体验的生活方式。用户从看见内容到参与体验,品牌也从被感知真正走进了生活现场。

双11周期内,抖音还会举办各种直播和晚会活动,充分调动用户的心动情绪。有望收官阶段将积攒的情绪势能,一次性转化为爆发式的消费行动。

至此,情绪已不再只是内容的附属品,而成为驱动用户、品牌与平台高效连接的中枢变量,也为整个双11战役营造出一个有情感、有信任、可转化的品牌势能场。

短直联动,AI辅助,

构建“人货匹配”新范式

当“心动”内容成功触达用户,真正的营销考验才刚刚开始。如何让那一刻的情绪转化为更长效的购买行动?

在抖音的全域生态中,达人营销正成为承接这段链路的关键节点。达人在期间更像是情绪的译者,把品牌价值翻译成生活语言,让产品完成从“被看到”到“被想要”的关键一跃。

达人怎么选?内容能否沉淀?此时巨量星图所推出的“短直联动”营销方案,正是这一问题的系统化回答。

短视频负责前期情绪铺垫与场景植入,通过持续的内容曝光塑造品牌记忆;直播间则承担信任巩固与即时转化的重任,将积累的兴趣精准转化为实际购买。

数据显示,2024年消费品行业GMV中,达人直播的占比已提升至21%,在大促节点这一比例最高可达1/4。值得注意的是,今年10月9日至19日,粉丝量在100万以下的中小达人贡献了超过80%的销售额,内容型达人正在成为抖音电商稳定增长的中腰部引擎。

为此,平台也在推动达人生态的系统化建设。以“巨星企划3.0”和“繁星企划”为例,巨量星图正在把达人营销这件事做得更聪明也更高效。前者整合了5000多位明星和短剧演员资源,让品牌能用更有故事感的方式去讲述产品;后者则更偏向实战,依托算法和行业模型,帮商家快速找到适合自己的达人,减少试错成本。

在繁星企划中,平台挑选出了一批性价比高、转化力强的达人。他们内容稳定、带货效果好,还能长期积累粉丝信任。平台也为这类优质内容创作者提供流量扶持和费用激励,让品牌投放更划算。

目前,繁星企划已覆盖美妆、服饰、家居、健康、食品饮料等多个重点消费行业。整体来看,参与品牌的平均推广成本降低了一半以上,内容带来的有效用户增长比行业平均高出约七成,“看完就搜”的转化动作也明显增加。

在达人营销与交易之间,AI技术正成为新的连接中枢。它不只是做投放提效的后台工具,而是介入到选人、创意、分发的每一个环节,帮助品牌更聪明地判断:什么样的内容、什么样的表达,最容易点燃情绪、促成转化。

这个双11,AI被进一步推向实战一线。

在创意端,AI不仅让内容产出更高效,更让创意本身更贴近人心。算法在理解数据的同时,也在消化情绪。从明星AI语音祝福到AI合影玩法,让广告从“被观看”变成“可参与”,情感共鸣自然转化为品牌热度。

比如,丸美就借助“AIGC·明星来信”玩法,借助AI语音让明星亲口喊出粉丝的名字,打造一对一的专属互动体验。数据显示,丸美此次营销,互动点击率提升25%,完播率提升7%,成功验证了AI技术+明星效应的价值,助力品牌实现低成本裂变。

在策略端,AI还通过对趋势与用户的双向洞察,建立智能投放与转化链路,使触达更精准、共鸣更深。

可以看到,内容营销的焦点正在转向算法、达人与内容的协同效率。在这一新范式中,品牌既要具备短期的营销执行力,也要拥有长期的内容经营力;达人则游走在算法与情绪之间,成为最懂用户也最能撬动购买行为的关键一环。

被看见、相信、有效搜索,

“后双11时代”该追求怎样的品效协同?

当双11的流量洪峰退去,品牌真正面临的挑战才浮出水面:在高度饱和的流量红海中,如何摆脱单纯价格战,实现可持续增长?

一个显著的信号是,行业的终极命题,正从追求曝光与转化的并行,升级为对用户心智、情感共鸣与品牌忠诚度的深度经营。

最近,巨量引擎品牌广告与巨量星图进行了一场《双11即刻开“麦”》专场直播对谈,讨论商家如何在高强度竞争中实现确定性增长。

剧星传媒董事长查道存认为:“在碎片化时代,你有一个好内容,能重新聚集大家的注意力,这本身就是巨大的品牌空间。”因此,品牌广告首先要追求的就是立体化的创意触达。

品牌不能只被看见,而是通过信息流、开机位、直播间等多场景布局,用极具交互性的创新样式,让品牌广告在用户面前“活”起来。

每一次广告所具备的趣味性、互动性和参与感,成为了吸引用户注意力的新方式,进而点燃用户的消费情绪。

另一方面,信任正在成为后流量时代的核心竞争力。

国产彩妆品牌花西子通过巨量星图的矩阵化营销,每月邀请一位中腰部男艺人参与内容创作,将明星矩阵与用户真实社交语境结合。

查道存指出:“过去我们只关注头部达人,现在发现中腰部明星和KOC的价值同样巨大。”这种去中心化策略不仅降低了投放成本,也让广告内容更自然、更贴近用户生活,从而有效强化品牌信任。

企业家的个人IP化,也是品牌构筑内容信任的直接方式之一。

以海尔总裁周云杰为例,他通过抖音平台直接与用户互动,不仅展示专业认知,更能即时捕捉消费者需求,挖掘新的商业机会,与网友共创做出“懒人三筒洗衣机”,5个月交付量达20万台。

广告不只是买曝光,而是将营销从单纯交易延伸为情感和认知层面的长期经营,同时还要在不同的生意逻辑中完成一次用户关系的建立与转化。

针对不同行业的生意,品牌广告有对应的解法。《双11即刻开“麦”》将其分为三类生意形态。其中美妆等快消行业求的是精准触达,靠的是制造消费场景;家电数码等耐消行业求的是心智,核心策略因此是品牌占位、抢占用户视野;食饮酒旅、母婴家居等线上线下联动类行业,则更注重区域划分,为的是从线上精准引流到店。

最终,所有心动都需要结果来承接。从触动心弦的开屏广告,到提供深度信息的搜索品专,再到承载即时转化的直播间,平台通过红包领券、直播共创等一系列互动玩法,营造出浓厚的购物氛围,为广告的最终转化提供可确定的保障。

至此,品牌广告的内核已然演变:它不再是与效果割裂的成本,而是一场系统且持续的心智经营。当品牌能够通过深度内容被信任,并通过人格化沟通被喜爱,它便能在用户心中建立起超越单次交易的情感连接,收获长期复利。

从关注一场热流量的转化,到追求品牌的长期主义价值,这也恰恰是抖音双11发力情绪消费的真正落点。

当价格战的红海愈发汹涌,但最终留下的,必将是那些最懂得制造心动、并把心动沉淀为品牌资产的玩家。

注:文/哪吒,文章来源:新榜(公众号ID:newrankcn),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

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