从技术说明到语言炫技：车企发布会为何越来越“听不懂”？

2025年11月24日 00:27:32

图片：AI生成；浮夸的营销话术

近些年，新能源车市场热度持续攀升，然而部分车企的宣传方式却引发了广泛争议。一些企业在发布会中摒弃了清晰的技术说明，转而堆砌晦涩的专业词汇与浮夸的营销话术，将产品介绍变成了语言炫技的舞台。从零部件的“武侠风”命名，到普通技术的刻意神秘化包装，配置名称越来越令人费解，被不少消费者批评为“语言腐败”，严重影响了公众的知情权与选择权。

图片：AI生成；用户合理质疑被归纳黑公关

令人担忧的是，面对消费者的合理质疑与批评，部分企业未能展现出应有的开放与包容，反而倾向于将外界声音简单归为“黑公关”行为。一些用户在社交平台发表批评意见，因表述不够严谨或偶然涉及企业认定的“敏感领域”，便遭到投诉、封号，甚至面临法律诉讼的风险。与之形成鲜明对比的是，车企在宣传中若存在夸大、误导甚至虚假内容，加剧了消费者与企业之间的信任裂痕。

这种失衡的局面，不仅损害了消费者的合法权益，也对新能源车行业的健康发展构成潜在威胁。当浮夸营销取代真实技术交流，当压制批评取代诚恳沟通，行业创新的根基——信任与透明——便被动摇。消费者期待的是一个公平、理性、基于事实的市场环境，而非充斥话术与不对称权力的角力场。

推动新能源车产业走向成熟，不仅需要技术突破，更需要诚信经营与良性互动。车企应当回归产品与服务的本质，以真实、清晰的方式与公众对话；监管层面也需加强规范，对失序宣传予以纠偏，保护消费者免受车企宣传不实信息侵扰。唯有如此，行业才能真正赢得人心，行稳致远。

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