【亿邦原创】1月28日，在Shopee成立10周年之际举办的“十载同行，全球共赢”2025年度卖家颁奖典礼上，Shopee官方对外披露了过去一年的核心经营数据，并同步公布了2026年的重点发展方向。整体来看，在跨境电商竞争持续加剧的背景下，Shopee通过强化本地履约能力、内容化运营以及物流体系升级，保持了相对稳健的增长节奏。
Shopee跨境业务总经理刘江宏在会上表示，2025年Shopee的订单量与GMV已连续多个季度保持增长，并在第三季度双双创下历史新高，无论是订单规模还是成交总额，同比增幅均达到28%。
这一增长背后，本地化履约能力的放量被视为最关键的支撑因素之一。数据显示，2025年Shopee本地化履约单量同比增长超过100%，对应销售额同比增长也超过70%，成为平台稳定扩张的重要基石。
在区域市场层面，巴西被Shopee视为过去一年最具代表性的突破样本。Shopee已在当地跑通一条全链路自营的跨境直邮通路，实现从头程、清关到尾程配送的高度整合。在此基础上，整体履约时效最快提速2天，平台清关包裹占比提升至90%，有效缓解了跨境履约在稳定性和时效性上的长期痛点。
随着主仓与卫星仓网络的持续铺设，Shopee本地履约体系的覆盖能力也在进一步扩大。官方数据显示，目前Shopee尾程物流覆盖率已提升至99%，以往配送难度较高的偏远区域，也开始实现稳定送达，这为本地履约规模化增长提供了基础设施保障。
除履约能力外，内容化正成为Shopee跨境业务新的增长变量。过去一年，跨境直播和短视频逐步成为卖家获取增量的重要入口。数据显示，部分卖家的跨境短视频销售额最高实现了30倍增长；在2025年12.12大促当天，跨境直播累计时长超过5000万小时，短视频观看量达到1.4亿次。
围绕内容生态建设，Shopee在2025年成为Meta联盟项目的首个合作伙伴，借助超过1900万创作者、逾一亿条内容产出，在内容分发、流量协同及内容形态创新等方面持续加深合作。
在此基础上，Shopee同步明确了2026年的三大核心发展方针。
第一，是拓宽流量主干道。通过推进VIP项目，Shopee正在沉淀一批高忠诚度、高复购率的核心用户群体。目前Shopee VIP会员体系已触达数百万用户。同时，平台也在持续拓展偏远地区覆盖范围，2025年偏远地区整体收货等待时间已缩短40%。另一方面，内容依然是流量扩容的关键引擎，2026年Shopee计划进一步加大对短视频和直播的投入，通过AI赋能内容供给、强化短视频与直播联动，并深化与YouTube、Meta等外部平台的联盟营销合作，引入更多外部增量。
第二，是在履约服务端推进“减重提速”。
Shopee计划在现有基础上，进一步优化官方仓价卡体系，通过价卡下调、操作费折扣以及新买家免费试用等方式降低卖家履约成本；在物流链路上，则力求在规模化运输成本下降的同时，将头程履约时效再提速1至1.5天。
第三，是升级平台“护航系统”，为卖家构建更稳固的信任基础。
在配送层面，Shopee旗下物流SPX已推出当日达服务，并将支持当日发货、当日履约的能力拓展至菲律宾等站点；在大件物流方面，平台通过降低履约门槛、提供优惠价卡，并在多个站点布局大件货物尾程网络，提升大件商品的交付确定性；在库存管理环节，则引入AI能力赋能补货决策，通过缺货风险预警与节前标准化备货指引，帮助卖家降低运营波动。
谈及2026年Shopee的规划和展望，Shopee跨境业务总经理刘江宏表示：
“2025年，我们帮助中国跨境卖家在Shopee闯出海外市场的制胜之路，就是深耕本地。Shopee将不断升级平台体验，争取更多新用户增长的同时，升级现有用户，提升复购率。”
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