用AI替代人类,Block裁员四成,股价大涨近25%,超4700万人围观


编辑|Panda

我隐隐约约有种感觉,这封裁员信在历史上会被记上一笔的…… 它在后世有可能是以「人类正式进入 XXX 时代」的标志性事件而被铭记。

今天凌晨,一封发布在 X 上的裁员信引发了讨论热潮,短短十几个小时就收获了超过 4700 万浏览量。这也让 X 博主 @Tz_2022 发出了上述感慨。

https://x.com/jack/status/2027129697092731343https://x.com/jack/status/2027129697092731343

这封裁员信来自金融科技公司 Block 的 CEO Jack Dorsey—— 他同时也是 Twitter(今 X)的联合创始人。

他在这条推文中写道:「今天,我们要做出公司历史上最艰难的决定之一:我们将裁员近一半,从一万多人缩减到不足六千人。这意味着超过四千人将被要求离职或进入咨询阶段。」而在接下来的推文中,他详述了原因 —— 不是因为公司遇到困难,实际总结起来,原因就是我们意料之中的 人工智能(AI)

此事自然引发了网友的大讨论。有人表示现在没有任何工作是安全的:

还有人将 Jack Dorsey 比作灭霸,弹指间消灭大量工作岗位。

也有人表示这是大势所趋:

有意思的是,该推文发布后, Block 公司股价大涨近 25% 。很显然,这样的裁员行为得到了资本市场的鼓励。

以下是 Jack Dorsey 的推文全文译文:

我们今天正在缩减 @blocks 的规模。这是我给全公司的一封信。

今天,我们做出了公司历史上最艰难的一个决定: 我们将缩减近一半的组织规模 ,从 10000 多人减少到不足 6000 人。这意味着有 4000 多名同事将被要求离职或进入协商阶段。我会直截了当地说明发生了什么、原因是什么,以及这对每个人意味着什么。

首先,如果你是受影响的员工,你将获得 20 周的工资,外加工龄每满一年增加 1 周的补偿。股权归属将延长至 5 月底。此外,你还将获得 6 个月的医疗保健、保留公司发放的设备,以及 5000 美元的专项补助,用于帮助你完成这段过渡(如果你在美国境外,你将获得类似的离职支持,但具体细节会根据当地要求而有所不同)。

我希望你们最先了解到这些信息。所有人在今天都会收到通知,无论你是被要求离职、进入协商,还是被留任。

我们做出这个决定并 非因为公 司陷入了困境 。我们的业务很稳健。毛利持续增长,我们服务的客户越来越多,盈利能力也在不断提升。但情况确实发生了变化。我们已经观察到, 我们正在开发和使用的智能工具,结合更小、更扁平的团队,正在开启一种全新的工作方式 。这种方式从根本上改变了建立和运营一家公司的意义。而且这种趋势正在迅速加速。

我曾有两个选择:随着这种转型的推进,在数月或数年内分批次裁员;或者坦诚面对现状,现在就采取行动。

我选择了后者。轮番裁员会损害士气和专注度,也会破坏客户与股东对我们领导能力的信任。与其为了同样的结果而慢慢裁员,我宁愿现在就采取果断、明确的行动,在一种我们坚信的状态下重新开始。规模更小的公司也给了我们空间,让我们能按照自己的节奏和正确的方式发展业务,无需时刻应对市场压力。

如此规模的决定必然带有风险。但止步不前同样存在风险。

我们已经进行了全面审查,以确定从现在起能够可靠地推动业务增长所需的岗位和人员,并从多个角度对这些决定进行了压力测试。我承认我们可能会犯错。为此,我们保留了一定的灵活性来修正这些错误,并为客户做正确的事。

我们不会直接在 Slack 和邮件中抹除受影响同事的账号,假装他们从未在这里工作过。通讯渠道将一直开放到太平洋时间周四晚上,以便大家能正式道别,分享想说的话。我还将在太平洋时间下午 3:35 主持一场视频直播,向大家表达谢意。我知道这样做可能会让人感到尴尬。但我宁愿它带有一点尴尬的人情味,也不希望它显得高效而冷漠。

给那些即将离开的人:我很感激你们,也很抱歉让你们经历这一切。你们成就了公司的现状。我会永远铭记这一事实。这个决定并不代表对你们贡献的否定。无论将来加入哪个组织,你们都会是优秀的贡献者。

给留下来的人:我做出了这个决定,我会为此负责。我希望你们能与我一起建设。 我们将打造一家以智能为核心的公司 ,这涵盖了我们的工作方式、创造过程以及服务客户的每一个环节。我们的客户也会感受到这种转变,我们将帮助他们共同应对,走向一个客户可以直接利用我们的能力来构建自己的功能,并通过我们的界面提供服务的未来。这就是我现在的关注点。明天我会再发信息说明。

Jack

AI 带来一个新的时代?

Jack Dorsey 的决定并非孤例。如果我们把目光投向整个硅谷,会发现这场以拥抱 AI 为名的「缩编」早已拉开帷幕。

自 2025 年初至今,科技巨头的裁员寒流持续蔓延,几乎每一次岗位缩减都伴随着财报数据的暴涨以及对 AI 投入的疯狂加码。这与近期在华尔街引发剧烈震荡的预言文章《 2028 全球智能危机 》中的推演惊人地一致。

https://www.citriniresearch.com/p/2028gichttps://www.citriniresearch.com/p/2028gic

裁员降本与算力军备赛的循环

过去一年多,科技巨头们呈现出一种奇特的财务景观。以亚马逊为例,其在 2025 年和 2026 年初进行了两轮累计近 3 万人的大规模裁员,波及 AWS 云计算、零售业务及人力资源等部门。与此同时,亚马逊在 2025 年第三季度的净利润同比增长 38% ,全年净利润达到 777 亿美元。这些裁员节省下来的人力成本,被迅速转化为 2026 年高达 2000 亿美元的 AI 资本开支。

微软和谷歌也在执行类似的剧本。微软在 2025 年累计裁员超 1.9 万人,计划用 AI Copilot 替代重复性工作,并在 2026 年投入超 1400 亿美元布局 AI 生态。谷歌则逐步缩减了基础运营岗位,将 2026 年的资本开支上调至 1750 至 1850 亿美元,以抢占算力霸权。

这些科技巨头的动作恰好开启了《2028 全球智能危机》中所描绘的负反馈循环:  AI 能力提升导致企业裁员降本,裁员越狠、 AI 投入越多、利润越高,进而促使企业继续加码 AI。

原图来自 Citrini Research,由 Nano Banana Pro 转换为中文版原图来自 Citrini Research,由 Nano Banana Pro 转换为中文版

被裁白领的工作由 AI 自动生成代码或智能体替代,原本属于人类的薪水直接变成了构建 AI 算力基础设施的燃料。

「幽灵 GDP」与商业护城河的消亡

随着企业财报屡创新高,一个隐蔽的概念开始浮出水面,即「 幽灵 GDP 」:

AI 带来的生产力提升确实让产出被计入了国民账户,却未能有效转化为真实的居民消费。

《2028 全球智能危机》一文指出,一台位于北达科他州的 GPU 集群足以完成曼哈顿中城 10000 名白领的工作,机器能够全天候运转产生效益,它们永远不会去餐厅吃饭、买房或度假。 经济产出完全绕过了 普通人 ,直接流向了资本和算力拥有者的账户。

与此同时, AI 正在无情地抹平传统商业模式中的「摩擦力」。过去几十年来,许多企业的护城河建立在消费者嫌麻烦、容易产生依赖习惯或存在信息差的基础上。

以 DoorDash 这类外卖平台为例,其优势在于用户习惯点开手机首页的 App。当全能的 AI 智能体介入后,机器会不知疲倦地全网比价,精准找出费用最低、速度最快的选项,完全不受品牌忠诚度的影响。

这种趋势同样席卷了 SaaS 行业,企业用 AI 自主开发取代外部采购,导致 ServiceNow 等头部企业的合同额增速放缓并被迫裁员 15%。

危机蔓延:房贷与私募信贷的系统性风险

当高薪白领群体大量失业,局部的行业阵痛必然演变为系统性的金融危机。

美国的住宅按揭市场规模高达 13 万亿美元,其底层逻辑是借款人能够在未来 30 年内大致保持当前的收入水平。硅谷的白领往往拥有优质信用,是各大银行眼中的完美客户。随着裁员潮持续,这些曾经的优质客户面临降薪或失业,只能靠消耗储蓄和增加信用卡负债来维持还款,这导致了房贷逾期率的快速攀升。

原图来自 Citrini Research,由 Nano Banana Pro 转换为中文版原图来自 Citrini Research,由 Nano Banana Pro 转换为中文版

私募信贷市场也面临着类似的窘境。过去十年间,美国私募信贷规模膨胀至 2.5 万亿美元以上,大量资金押注软件行业的年度经常性收入(ARR)可以无限期增长。

AI 的出现打破了这一预设。

曾在 2022 年以 102 亿美元私有化的客服 SaaS 巨头 Zendesk 就是一个典型案例,由于 AI 客服大规模替代了人工票务系统,其背后的 50 亿美元抵押贷款面临严重的违约风险。

智力稀缺性的重估

现代社会的劳动力市场、信贷体系以及税法,均建立在「人类智识是稀缺资源」这一根本假设之上。当机器智能在诸多领域成为人类智能的高效替代品,企业不可避免地会重新计算成本与收益, 人类智力的稀缺性溢价便开始迅速缩水

如果技术繁荣的红利仅仅停留在少数巨头的资产负债表上,未能广泛惠及普通劳动者并转化为经济循环的动力,单纯的效率提升极有可能成为触发宏观危机的导火索。面对智力不再稀缺的新纪元,整个社会亟需一套全新的分配与运转机制来重建平衡。

如果旧的职业上升通道已经被 AI 阻断,普通人该如何在这个新时代里重新为自己定价?来评论区聊聊你的生存策略。

参考链接

https://xueqiu.com/2795885552/376892030

https://www.goldmansachs.com/insights/articles/how-will-ai-affect-the-global-workforce

https://www.huxiu.com/article/4836657.html

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