被客服连哄带骗签了电子合同？不要怕！教你三句话让他们主动退款

“王先生，您这次的投资机会千载难逢啊！”电话那头，投顾公司的”金牌顾问”小李正热情洋溢地介绍着他们的”至尊VIP服务”。家住成都的王建国怎么也没想到，这通电话会让他损失近8万元。

一、温柔陷阱：从免费荐股到高价服务

王建国是个老股民，去年在某财经网站看到”免费诊股”的广告，抱着试一试的心态留了电话。没想到第二天就接到了自称某持牌投顾公司的电话。

“刚开始他们每天给我发几只’潜力股’，还真有两三只涨得不错。”王建国回忆道，”后来他们就说，要想获得更好的股票，需要升级服务，一年收费8万8。”

在对方”稳赚不赔”、”内部消息”的承诺下，王建国签了电子合同。可交钱后，推荐的股票却一跌再跌。”我要求退费，他们却说合同已经生效，不能退款。”

这种情况并非个例。很多投资者都遇到过类似情况：先以免费服务吸引，再通过话术诱导升级高价服务，最后发现所谓的”内幕消息”根本不管用。

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二、三句话让投顾公司主动退款的秘诀

经过专业人士指导，王建国最终成功要回了大部分费用。以下是经过验证有效的三句话术：

1. “请问贵公司是否具备证券投资咨询业务资格？能否提供相关证明？”

   很多投顾公司在展业过程中存在资质不全或超范围经营的问题。这句话直接点中要害。

2. “我注意到合同中关于服务效果的承诺与实际情况严重不符，这涉嫌违反《证券法》相关规定。”

   专业术语的运用会让对方意识到你不是好糊弄的。

3. “我已经收集了全部沟通记录和转账凭证，准备向相关部门反映情况。”

   表明你已做好维权准备，通常会让对方态度软化。

“说实话，刚开始我也不懂这些，后来通过朋友介绍找到专业人士，才知道该怎么应对。”王建国说，”他们帮我整理证据，指导我如何沟通，最后对方主动提出和解。”

三、电子合同不是”卖身契”，这些条款可主张无效

很多投资者以为签了电子合同就没办法了，其实不然。以下几种情况可以主张合同条款无效：

• 对方未充分提示重要条款
• 存在重大误解或显失公平
• 服务内容与承诺严重不符
• 格式条款加重消费者责任

“关键是要保存好所有证据，”专业人士提醒，”包括聊天记录、电话录音、转账凭证等。有了这些，维权成功率会大大提高。”

四、维权路上的常见误区

在帮助众多投资者维权的过程中，我们发现几个常见误区：

1. “金额太小不值得维权”
   错！不管金额大小，维护自身合法权益都值得。

2. “时间太久没法追讨”
   只要在诉讼时效内（通常3年），都有机会。

3. “自己不懂法律就放弃”
   专业的事交给专业的人做，很多维权机构都是成功后收费。

五、如何避免落入投资陷阱？

预防胜于治疗，以下几点建议可以帮助您远离投资陷阱：

1. 对”稳赚不赔”、”高收益低风险”的宣传保持警惕
2. 签约前核实公司资质和业务范围
3. 不要轻信所谓的”内幕消息”
4. 大额支付前多咨询专业人士意见

如果您已经遭遇类似情况，不要慌张。及时采取行动，挽回损失的可能性很大。

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