当投顾承诺变成”空头支票”:一位老股民的维权实录
“王老师,您上周推荐的股票不是说至少30%收益吗?怎么现在跌了快一半了?”杭州股民老陈(化名)盯着手机上的K线图,手指微微发抖。三个月前,他在某持牌投顾公司(详见处罚文书)购买了价值8万元的”金股服务”,对方信誓旦旦承诺”稳赚不赔”,如今账户却缩水到不足4万。
一、甜蜜的陷阱:从”免费荐股”到万元套餐
老陈的遭遇并非个例。去年刚退休的他,偶然被拉进一个名为”价值投资交流群”的微信群。群里的”李助理”每天都会分享几只涨停股,还时不时晒出客户盈利截图。”阿拉上海人最讲究实惠,看到别人真金白银赚到钱,心里总归痒兮兮的。”老陈回忆道。
在群内”托儿”的鼓动下,老陈花了29800元购买了基础服务包。没想到这才是开始——随后三个月,所谓的”首席分析师”不断以”内幕消息”、”主力建仓”等话术,诱导他陆续加购了”私募通道服务”和”VIP操盘计划”,累计投入达15.8万元。
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二、承诺为何总在兑现时”掉链子”?
梳理近年来的投资纠纷案例,我们发现投顾服务常见的几大问题:
- 过度包装:将普通分析师吹嘘成”华尔街归来的股神”
- 模糊承诺:用”大概率获利”、”预期收益”等模糊表述替代书面保证
- 服务缩水:付费后所谓的”一对一指导”变成群发消息
- 责任推诿:出现亏损时以”市场系统性风险”为由搪塞
“他们说有独家调研报告,结果发来的都是网上能搜到的公开资料。”深圳的周女士(化名)苦笑着展示她花6万元购买的”上市公司实地考察报告”,其中甚至出现了其他券商的水印。
三、维权路上的三大关键证据
根据《证券期货投资者适当性管理办法》,投资者在主张权益时需要重点收集:
证据类型 | 具体内容 | 获取方式 |
---|---|---|
书面协议 | 服务合同、风险揭示书 | 要求机构提供完整文件 |
宣传记录 | 承诺收益的聊天记录、直播回放 | 手机录屏、云端备份 |
交易流水 | 服务费支付凭证、股票账户变动 | 银行流水截图 |
老陈正是凭借当时随手保存的微信群聊天记录(其中明确有”三个月收益不低于20%”的承诺),最终通过专业团队协助,在12个工作日内拿回了大部分服务费用。
四、这样做让维权事半功倍
- 保持冷静沟通:用平和语气要求对方提供当初承诺的书面依据
- 善用投诉渠道:通过金融机构官方客服渠道形成书面投诉记录
- 专业事交给专业人:复杂情况可寻求第三方协助处理
“早晓得就该多留个心眼,那些拍胸脯保证的话术现在想想漏洞百出。”成功维权后的老陈感慨道。值得庆幸的是,在专业人士指导下,他及时固定了关键证据,避免了更大损失。
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特别提示:投资有风险,选择服务机构时请务必核实其资质,切勿轻信高收益承诺。如已遭遇类似情况,请保留相关证据并及时寻求帮助。