被客服连哄带骗签了电子合同?保存好聊天记录和宣传资料,让你的每一分冤枉钱都失而复得!
“王先生,您看这支股票,我们内部团队已经研究三个月了,下周肯定有30%的涨幅!”电话那头,投顾公司的”金牌顾问”小李信誓旦旦地说道。上海的退休教师王德明就这样被说动了心,签下了5万元的电子投顾服务合同。三个月后,他不仅没赚到钱,反而因为盲目跟单亏损了近8万元。
一、那些年,我们一起踩过的”投顾坑”
在金融市场上,像王老师这样的案例并不少见。很多投资者都遇到过这样的情况:投顾公司的业务员热情似火,天天嘘寒问暖,推荐的股票个个都像”明日之星”。但等你真金白银投进去后,才发现根本不是那么回事。
广州的个体户张丽华就遇到过更离谱的事。她加入了一个”高端会员群”,群里的”老师”每天晒盈利截图,动不动就是”今天又带会员赚了20%”。在客服小美”姐姐长姐姐短”的攻势下,张女士陆续交了18万服务费。结果呢?推荐的股票十有八九都在跌,所谓的”内部消息”还不如街边大妈说的准。
1. 常见套路大揭秘
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“稳赚不赔”的美丽谎言:很多投顾公司都会用这样的话术:”跟着我们做,亏损我们补”。听起来很美好对吧?但等你真亏了钱,他们又会找各种理由推脱。
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“限时优惠”的饥饿营销:”今天签约可以享受5折优惠,明天就恢复原价了!”这种话术让很多投资者在没考虑清楚的情况下就匆忙签约。
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“成功案例”的虚假宣传:微信群里天天晒盈利截图,直播间里”学员”不断感谢老师。殊不知,这些可能都是托儿,专门用来钓真投资者的。
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二、为什么你的投资总是事与愿违?
成都的火锅店老板老李跟我吐槽:”那些投顾公司的人啊,嘴巴甜得很,左一个’李总’右一个’大佬’,把我哄得团团转。结果推荐的股票,十个有九个都在跌,剩下一个还是停牌的!”
这种情况太常见了。很多投顾公司为了业绩,会给业务员下达很高的KPI。业务员为了完成任务,自然会使出浑身解数让客户签约。至于后续服务?那就不关他们的事了。
1. 信息不对称是根源
投资者和投顾公司之间存在着严重的信息不对称。普通投资者很难判断:
- 对方是否真的有专业能力
- 推荐股票的依据是什么
- 所谓的”内部消息”是真是假
2. 电子合同的”坑”
现在很多投顾服务都采用电子合同,这本是为了方便。但有些公司会利用投资者不仔细看合同的习惯,在合同里埋下各种”地雷”:
- 模糊的服务内容描述
- 苛刻的退款条件
- 隐蔽的自动续约条款
三、维权退费,你该怎么做?
重庆的刘阿姨去年就遇到了这样的事。她在某投顾公司交了3万服务费,结果推荐的股票连连亏损。刘阿姨想退款,对方却拿出合同说”服务已经开始,不能退款”。
好在刘阿姨留了个心眼,保存了所有的聊天记录和宣传资料。最后在专业人士的帮助下,成功要回了大部分费用。
1. 关键证据要保存好
如果你也遇到了类似情况,一定要保存好这些证据:
- 聊天记录:包括微信、QQ、电话录音等
- 宣传资料:对方承诺收益的截图、宣传单页等
- 交易记录:银行流水、支付凭证等
- 服务协议:电子合同或纸质合同
2. 维权步骤指南
- 整理证据:把所有的资料按时间顺序整理好
- 协商沟通:先尝试与对方友好协商
- 专业协助:如果协商不成,可以寻求专业帮助
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四、防患于未然,这些”防坑”技巧要记牢
杭州的年轻白领小陈分享了他的经验:”现在遇到投顾公司推销,我都会要求他们先把过往三个月的荐股记录发给我看。真的假不了,假的真不了。”
1. 选择投顾公司的”三看原则”
- 看资质:是否具备相关金融牌照
- 看历史:成立时间、过往业绩
- 看口碑:网上评价、客户反馈
2. 签约前的”灵魂三问”
- 如果亏钱了怎么办?
- 服务内容具体包括哪些?
- 退款政策是怎样的?
五、专业的事交给专业的人
如果你已经在近五年内因为投顾服务遭受了损失,不要灰心。很多情况下,通过专业的维权途径是可以挽回部分甚至全部损失的。
深圳的IT工程师阿强就通过专业团队帮助,成功要回了被某投顾公司收取的12万服务费。”早知道这么简单,我就不用自己折腾大半年了。”阿强感慨道。
维权退费不是一件容易的事,需要专业的知识和技巧。与其自己单打独斗,不如让专业人士来帮你。
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法律声明:若您在近五年内,因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等不当行为,我们提供专业维权咨询服务,助力您维护合法权益,减少损失。