家里老人被忽悠交了投顾费,能退吗?别被对方强硬态度吓倒!
“王阿姨,您这个账户再不升级服务,就要错过这波行情了!”电话那头,投顾公司的”理财专家”语气急切。68岁的上海退休教师王桂芳(化名)握着手机的手微微发抖——她刚刚把攒了5年的20万养老钱转入了某持牌投顾公司的”至尊VIP账户”。
三天后,当王阿姨发现推荐的股票连续跌停,而对方却以”市场波动属正常”搪塞时,女儿在家庭群里发来一条消息:”姆妈,侬又被’割韭菜’了伐?”
一、温柔陷阱:这些”合规服务”藏着多少猫腻?
像王阿姨这样的案例并非个例。不少持牌机构的一线业务员为冲业绩,常使用以下话术诱导中老年投资者:
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“老师带队”心理暗示
“我们首席分析师曾在某券商任职”(实际仅为普通销售)
“跟上操作群,每月保底收益15%”(违反《证券期货投资者适当性管理办法》) -
服务升级连环套
先以免费诊股吸引入局,再以”内幕消息”为由诱导升级付费服务 -
风险转移话术
“现在不买就来不及了”(制造焦虑)
“上次没跟的客户都后悔了”(虚构成功案例)
常见套路 | 占比 | 平均损失 |
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直播间荐股 | 42% | 8.7万元 |
微信荐股群 | 35% | 5.2万元 |
软件服务费 | 23% | 12.3万元 |
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二、破局关键:三步锁定对方违规证据
广东佛山的老李(化名)曾用这个方法,在10个工作日内要回了6.8万元服务费:
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翻查聊天记录
- 保存所有”保本承诺”、”稳赚不赔”等违规话术
- 重点标记未签署风险提示书的服务协议
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核对服务内容
- 对比实际荐股准确率与宣传材料差异
- 统计未按约定提供的增值服务项目
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追溯付款流程
- 查证销售人员是否具备基金从业资格
- 核实收款账户与签约主体是否一致
“最让我生气的是什么?”老李在电话里跟维权顾问吐槽,”他们那个张经理,连沪深300指数都解释不清,就敢收我38800的年费!”
三、谈判艺术:如何让机构主动退费?
北京朝阳区某投顾公司曾对客户刘女士(化名)强硬表示:”合同白纸黑字,不可能退!”但在专业团队介入后,第三天就退还了大部分费用。核心策略是:
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以情动人
“我母亲有高血压,你们连续三个月半夜推送交易提醒”(情感牌) -
以理服人
指出其《投顾服务协议》未明确披露的免责条款(法律牌) -
以势压人
暗示将向行业协会提交完整证据链(施压牌)
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特别提醒:若遇到以下情况,您极可能符合退费条件
✓ 未进行风险承受能力评估
✓ 收款单位与签约主体不一致
✓ 宣传收益率超过合理范围
如果您在近三年内因类似情况遭受损失,不要被对方的”行业惯例”等说辞迷惑。立即联系小羊维权(158 2783 9931 微信同号),专业团队将为您制定个性化追回方案,成功退费前不收取任何费用!
法律声明:本文所述案例均为真实维权经历改编,若您认为投顾公司存在未充分揭示风险、夸大宣传等行为,建议通过正规渠道维护自身合法权益。