服务期内根本没享受到服务?保存好聊天记录和宣传资料,完全有理由申请退款!
“说好的每天三支牛股,结果推荐的股票全都跌停板,这算什么专业投顾服务?”来自杭州的股民王先生(化名)气愤地拍着桌子说道。去年他花费8.6万元购买了某持牌投顾公司的高级会员服务,没想到不仅没赚到钱,反而亏了本金。像王先生这样的案例并非个例,今天我们就来聊聊投资顾问服务中的那些”坑”。
一、投顾服务背后的”猫腻”
很多投资者都遇到过这样的情况:投顾公司前期宣传得天花乱坠,什么”稳赚不赔”、”年化收益50%+”,等你交了钱才发现根本不是那么回事。上海的李女士(化名)就遇到了这样的糟心事。
“那个业务员天天给我打电话,说他们公司有’内幕消息’,跟着操作稳赚不赔。”李女士回忆道,”我一开始也不信,但他们发来很多’成功案例’截图,还让我免费体验了两天,看到推荐的股票确实涨了,就心动了。”
交了5.8万元服务费后,李女士发现情况完全变了。”推荐的股票要么买不进去,要么一买就跌,问他们怎么回事,要么不回复,要么就说’市场行情不好’。”三个月下来,李女士不仅没赚到钱,还亏了2万多。
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二、常见的投顾服务问题
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宣传与实际不符:很多投顾公司在宣传时夸大收益,隐瞒风险。比如承诺”保本保收益”,实际上根本做不到。
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服务缩水严重:交钱前说每天都有老师指导,交钱后可能一周都联系不上一次。
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荐股质量差:推荐的股票要么是已经涨高的,要么是流动性很差的”仙股”,普通投资者根本没法操作。
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诱导升级服务:先用低价吸引你,然后不断让你加钱升级更高级别的服务。
“我一开始交了9800元,后来他们说我这个级别收益有限,要交3万才能进’核心群’,交了3万又说要再交5万才能享受’一对一服务’。”来自广州的赵先生(化名)苦笑着说,”最后花了近10万,推荐的股票还是一塌糊涂。”
三、遇到这种情况怎么办?
如果你也遇到了类似问题,不要着急,保存好以下证据,完全可以要求投顾公司退还部分或全部服务费:
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宣传资料:包括投顾公司发给你的宣传册、微信聊天记录、邮件等,特别是那些承诺收益的内容。
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服务合同:仔细查看合同条款,看看投顾公司是否履行了承诺的服务内容。
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服务记录:保存好与投顾老师的聊天记录、荐股记录等,证明服务质量与承诺不符。
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转账凭证:保留好支付服务费的银行流水或转账记录。
四川的刘女士(化名)就是靠这些证据成功要回了6.2万元服务费。”我把他们宣传时说的’每天三支涨停板’和实际推荐的股票对比截图都保存下来了,还有他们经常不回复我问题的聊天记录。”刘女士说,”把这些证据整理好发给公司后,他们很快就同意协商退款了。”
四、维权退费的正确姿势
很多投资者遇到这种情况都不知道该怎么办,有的自认倒霉,有的跟投顾公司硬碰硬,结果都不理想。其实,维权退费是有技巧的:
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保持冷静:不要情绪化,理性收集证据。
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专业协助:可以寻求专业维权顾问的帮助,他们更了解投顾公司的”软肋”在哪里。
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合理诉求:根据实际情况提出合理的退款比例,不要一开始就要求”全额退费”。
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把握时机:一般来说,服务期结束后越早维权,成功率越高。
“我之前自己跟投顾公司交涉了一个多月都没结果,后来找专业人士帮忙,不到两周就拿回了大部分费用。”来自南京的周先生(化名)分享道,”他们知道该怎么跟投顾公司谈,用什么样的法律条款施压。”
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五、如何避免落入投顾陷阱?
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不要轻信高收益承诺:任何投资都有风险,承诺”稳赚不赔”的一定有问题。
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核实公司资质:在中国证券业协会官网查询公司是否具备合法资质。
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小额试水:先购买最低档次的服务,体验服务质量后再决定是否升级。
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保留所有证据:从第一次接触开始就保存好所有沟通记录和宣传资料。
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理性看待荐股:记住,如果真有稳赚的股票,他们为什么要告诉你?
六、写在最后
投资有风险,选择投顾服务更要谨慎。如果你已经在近五年内购买了投顾服务,但发现服务质量与承诺严重不符,保存好证据完全可以要求退费。不要因为金额不大就放弃维权,也不要因为金额太大就失去信心。
记住,维护自己的合法权益是每个投资者的权利。与其自认倒霉,不如行动起来,用正确的方式争取应得的退款。
如果您需要专业协助,可以联系小羊维权,我们已帮助众多投资者成功退费,追回成功后再收费,零风险维权!
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