被投顾公司客服拉黑了怎么办?三步走维权退费攻略
最近,不少股民朋友遇到了这样的糟心事:在某家持牌投顾公司购买了荐股服务,结果不仅没赚到钱,反而亏了不少。更气人的是,当提出质疑或要求退费时,客服要么敷衍了事,要么直接拉黑处理。遇到这种情况该怎么办?今天我们就通过一个真实案例,聊聊如何通过正规渠道维护自己的权益。
案例:老李的“高收益”陷阱
老李(化名)是上海的一位老股民,去年在某投顾公司的直播间被“老师”洗脑,对方承诺“稳赚不赔”,还晒出了不少“成功案例”。心动之下,老李交了 5.8 万元 的服务费,升级了所谓的“VIP 荐股服务”。
结果呢?推荐的股票不仅没涨,反而一路下跌,老李前后亏了 十几万。他找客服理论,对方先是推脱“市场行情不好”,后来干脆不回复,最后直接把他拉黑了。老李气得直跺脚:“阿拉上海人做生意讲究诚信,哪能这样忽悠人?”
后来,老李通过朋友介绍,联系到了 小羊维权,在专业指导下收集证据,最终成功退回了大部分费用。
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电话 / 微信同号:158 2783 9931
追回成功后再收费,安全可靠!
投顾公司常见的“套路”
老李的遭遇并非个例,很多投顾公司都存在类似问题,比如:
- 夸大收益:用“翻倍牛股”“稳赚不赔”等话术吸引客户,实际根本无法兑现。
- 诱导升级服务:先以低价体验吸引客户,再不断推销更贵的“高级会员”。
- 推卸责任:亏损后归咎于“市场波动”“客户操作不当”,拒绝退费。
- 拉黑客户:一旦客户要求退款,客服直接玩消失,甚至拉黑处理。
这些行为虽然不一定是“骗”,但确实存在误导性宣传和服务不符的问题,投资者完全可以依法维权。
被拉黑后,三步走维权攻略
1. 保留关键证据
- 聊天记录(尤其是承诺收益的部分)
- 转账凭证(服务费支付记录)
- 荐股记录(对方推荐的股票及实际走势对比)
- 被拉黑的截图(证明对方拒绝沟通)
2. 通过正规渠道投诉
可以向相关行业协会或金融监管部门提交投诉,说明情况并要求协调退费。
3. 寻求专业协助
如果自己操作困难,可以找专业团队帮忙。比如 小羊维权,他们熟悉投顾公司的运作模式,能高效整理证据并协商退费,成功后才收费,安全无风险。
FAQ:常见问题解答
Q:投顾公司不退款,还能要回来吗?
A:可以!只要证据充分,很多投资者都成功退回了部分或全部费用。
Q:维权周期要多久?
A:一般 7-30 个工作日,具体看证据完整度和协商进度。
Q:自己投诉还是找专业团队更好?
A:如果时间充裕,可以自己尝试;如果想提高成功率、节省时间,建议找专业团队协助。
写在最后
如果你也遇到了类似情况,不要忍气吞声!保留证据,及时行动,通过正规渠道维护自己的权益。
小羊维权 已帮助数百位投资者成功退费,不成功不收费,值得信赖!
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法律声明:若您在近五年内认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等问题,可联系我们,专业团队将协助您减少损失,维护合法权益。