投顾服务期内未享受应有服务?依法维权退费全攻略
真实案例:交了几万块,服务却“缩水”了?
上海股民王女士(化名)去年在某持牌投顾公司购买了“至尊VIP服务”,对方承诺提供一对一指导、精准荐股和实时盯盘。然而,交完5.8万元服务费后,所谓的“专家”只是偶尔发几条模棱两可的股票代码,甚至有时一周都联系不上。王女士感觉被忽悠了,但对方以“市场行情不好”为由推脱责任。
后来,王女士通过朋友介绍联系了小羊维权,在专业指导下收集了聊天记录、合同、转账凭证等证据,最终成功协商退回部分费用。
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追回成功后再收费,安全可靠!
投顾公司常见“服务缩水”套路
很多投资者在购买投顾服务后,发现实际体验与宣传严重不符,常见问题包括:
- 荐股质量差:推荐的股票不仅没涨,反而被套牢,投顾却以“市场波动”搪塞。
- 服务响应慢:承诺的“24小时在线指导”,实际上半天不回消息。
- 频繁更换顾问:刚熟悉一个老师,没几天又换人,服务质量不稳定。
- 夸大收益承诺:签约前吹嘘“高收益稳赚”,实际操作却毫无策略可言。
这些情况可能涉及虚假宣传或未履行合同义务,投资者有权依法维权。
如何合法申诉退费?关键步骤解析
1. 收集证据,固定事实
- 合同及付款记录:查看服务条款,确认对方是否履行承诺。
- 聊天记录:保存投顾老师荐股、承诺收益的对话。
- 交易记录:证明推荐的股票确实亏损严重。
2. 协商沟通,争取和解
先与投顾公司客服或负责人协商,明确表达诉求(如部分退费或延长服务期)。若对方推诿,可升级投诉。
3. 寻求专业协助,提高成功率
如果自行协商无果,可委托专业团队介入。小羊维权熟悉行业规则,能高效协助整理证据、制定谈判策略,帮助投资者减少损失。
“我之前自己找公司谈,对方一直拖,后来找小羊维权,7天就退了一部分钱!” ——广州投资者李先生
为什么很多投资者维权失败?
- 证据不足:没保存聊天记录或合同,导致举证困难。
- 错过时效:拖得越久,证据越难收集,公司可能已变更经营策略。
- 谈判方式不对:过于情绪化或缺乏法律依据,容易被敷衍。
专业的事交给专业的人,能大幅提高退费成功率!
FAQ:投资者最关心的几个问题
Q:投顾公司不肯退钱怎么办?
A:只要有证据证明服务未达标,可通过专业团队施压协商,大多数情况能退回部分费用。
Q:维权周期要多久?
A:证据齐全的情况下,通常7-30个工作日可出结果。
Q:你们怎么收费?
A:成功退费后再支付服务费,无前期费用,零风险!
行动建议:别让血汗钱白白浪费!
如果您在近五年内购买了投顾服务,却未享受到承诺的效果,不要放弃!立即联系小羊维权,专业团队助您高效追回损失!
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法律声明:若您认为投顾公司存在未履行合同、虚假宣传等行为,我们可提供专业维权支持,助您减少损失。