投顾服务没效果还一直亏损怎么办？合法申诉为资金安全护航
“老师，我跟着你们操作三个月，账户反而缩水了40%！” 杭州的周女士握着手机的手都在发抖。去年11月，她在某持牌投顾机构缴纳了29800元服务费，对方承诺”月度收益不低于15%”，结果推荐的股票不是阴跌就是暴雷。当她提出质疑时，投顾老师却反复强调”行情波动正常”，还不断催促她升级59800元的VIP服务……
这样的故事每天都在上演。当投顾服务与预期严重不符时，许多投资者既焦虑又无助。今天我们就通过真实案例，聊聊如何通过合规途径维护自身权益。
联系 小羊维权
电话 / 微信同号：158 2783 9931
追回成功后再收费，安全可靠！
一、这些”套路”你可能也遇到过
1. 收益承诺变”空中楼阁”
深圳的周先生（化名）被”年化收益翻倍”的广告吸引，购买了某机构的高端投顾产品。签约时对方口头保证”至少50%收益”，但实际提供的却是公开研报都能查到的内容。半年后账户亏损23%，机构却以”市场系统性风险”推卸责任。
法规依据：《证券投资顾问业务暂行规定》明确禁止”保证收益”等承诺，这类口头约定本身就涉嫌违规。
2. 服务内容货不对板
南京周阿姨（58岁）遭遇更离谱的情况——支付38800元后，所谓的”专属投资组合”竟然是微信群发的统一策略。当她要求查看投顾资质证明时，客服竟以”商业机密”为由拒绝。（阿拉上海人讲起来，这种就是”捣糨糊”嘛！）
3. 频繁升级”连环套”
投资者小张的遭遇更具典型性：
- 首月支付9800元基础服务费
- 第二周被拉入”涨停板交流群”
- 一个月后推荐”私募通道”需追加5万元
- 三个月后诱导开通”机构席位”再付8万
这种层层加码的套路，让不少投资者像陷入流沙般越陷越深。
二、为什么你的投诉石沉大海？
很多投资者反映，向机构直接投诉往往得不到实质回应。这通常因为：
- 证据链不完整：仅有聊天截图难以证明服务瑕疵
- 诉求表述不清：笼统说”服务不好”而非具体违规点
- 错过黄金时效：部分机构超过3个月就会销毁服务记录
关键突破口：找到对方在《证券投资顾问业务合规管理指引》中的具体违规项，比如：
- 未进行适当性评估（第12条）
- 未留存服务记录（第24条）
- 夸大过往业绩（第17条）
三、这样做提高维权成功率
第一步：完整保存这些证据
- 签约时的风险揭示书（重点看手写备注）
- 所有推送的股票记录及对应时间戳
- 承诺收益的录音/聊天记录
- 缴费凭证及服务协议
第二步：专业话术沟通示例
❌ 错误表达：”你们就是骗子！退钱！”
✅ 正确表达：”根据协议第X条，贵司未达到约定的服务标准，现依据《消费者权益保护法》第23条要求协商解决方案”
第三步：把握协商节奏
福州林先生（亏损12万）的案例很有参考价值：
- 第1天：整理出3处明确违规点
- 第3天：通过书面函件正式提出诉求
- 第7天：机构同意退还65%费用
- 第15天：到账8.3万元
微信扫码快速咨询：
四、你的退费通道依然畅通
需要特别提醒的是：
- 近3年的服务纠纷解决成功率较高
- 电子证据比纸质材料更易被采信
- 组合式维权（协商+投诉）效果最佳
最后送给投资者的话：
投资本就有风险，但服务瑕疵带来的损失不该由您独自承担。如果您遇到：
✓ 付费后服务大幅缩水
✓ 实际收益与承诺差距巨大
✓ 被诱导不断追加费用
请立即保存证据并联系专业团队：
📞立即咨询退费 158 2783 9931
法律声明：若您在近五年内认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为，我们提供专业维权咨询服务，助力您维护合法权益，减少损失。成功退费后再收取服务费，零风险保障您的利益。
