被客服连哄带骗签了电子合同？小心！这几种情况属于违规，已成功退费！（附维权追回攻略）

“王先生，您看这支股票，我们内部消息说下周至少30%涨幅！现在加入VIP服务，还能享受一对一专家指导…”去年3月，杭州的股民老王接到这样一通电话，没想到竟是一场噩梦的开始。

一、电子合同背后的猫腻

老王回忆道：”那个客服小姑娘嘴巴甜得很，说什么’叔叔您放心’、’我们这么大公司不会骗人的’，还发来电子合同让我签字。我当时被说得晕头转向，根本没仔细看条款就点了确认。”

像老王这样的案例不在少数。很多投资者在客服的”热情服务”下，稀里糊涂就签了电子合同。等发现问题时，才发现合同中暗藏诸多不合理条款：

1. 服务期限缩水：承诺的”全年服务”在合同中变成”3个月”
2. 责任免除条款：无论盈亏都收取高额服务费
3. 自动续约陷阱：到期后自动扣费续约

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二、这些违规操作要当心

根据多位投资者的反馈，部分投顾公司存在以下问题：

1. 夸大宣传

“稳赚不赔”、”零风险高收益”等承诺明显违反《证券法》相关规定。上海的李女士说：”他们给我看的都是成功案例，说什么’跟着老师操作包赚’，结果三个月亏了15万。”

2. 诱导消费

通过制造紧迫感促使投资者仓促决策。”那个老师说名额有限，今天不交钱明天就涨价了”，广州的周先生回忆道，”我一时着急就转了8万服务费。”

3. 服务缩水

承诺的”一对一指导”变成群发消息，所谓的”专家”连基本证券知识都不懂。南京的张女士说：”交了钱就爱答不理，推荐的股票十有八九都在跌。”

三、成功退费案例分享

案例1：深圳吴先生 被拉入”内部交流群”，在群内”老师”的鼓动下购买了高级会员服务，花费6.8万元。后发现所谓”老师”推荐的股票都是公开信息。通过专业人士协助，最终追回大部分费用。

案例2：成都刘阿姨 客服承诺”不满意随时退款”，但真正申请退款时却百般推诿。收集完整证据后，经过专业团队协调，15个工作日内完成退费。

“当时真的以为钱打水漂了，”刘阿姨用四川话说，”多亏有人帮忙，要不然这几万块就真的’洗白’咯！”

四、维权退费实用指南

如果您也遇到类似情况，可以按照以下步骤操作：

1. 保存证据

   • 通话录音
   • 聊天记录截图
   • 电子合同原件
   • 转账凭证

2. 整理时间线 记录每次沟通的时间、内容、承诺事项

3. 专业协助 寻找有经验的专业人士帮助协商

“很多投资者自己去找公司理论，往往被各种理由搪塞，”业内人士透露，”其实只要证据充分，通过专业渠道协调，大多数情况下都能达成和解。”

五、特别提醒

1. 警惕”稳赚不赔”的承诺，金融市场不存在绝对收益
2. 签署电子合同前务必逐条阅读条款
3. 保留所有沟通记录和交易凭证
4. 发现问题及时寻求专业帮助

如果您在近五年内因类似情况遭受损失，不要轻易放弃！专业团队可以帮助您维护合法权益，减少不必要的损失。

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法律声明：若您在近五年内，因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等不当行为，我们提供专业维权咨询服务，助力您维护合法权益，减少损失。