签了”霸王条款”投顾合同亏惨?服务费这样退!真实案例揭秘维权路
“老师,不是说好三个月收益30%吗?现在本金都快亏掉一半了!”杭州的刘女士(化名)颤抖着手指划动手机屏幕,看着账户里不断跳动的绿色数字,整个人瘫坐在沙发上。三个月前,她与某持牌投顾机构签订的服务协议里,那些用极小字体印刷的”投资风险自负”条款,此刻正冰冷地提醒着她的天真。
一纸合同背后的猫腻
去年夏天,刘女士被拉进一个名为”价值投资精英圈”的微信群。群里的”王老师”每天晒出涨停板截图,声称跟着机构操作能”躺赚”。在连续观摩两周后,她终于没忍住,交了29800元的季度服务费。
“合同签得急,根本没细看条款。”刘女士回忆道,投顾助理当时信誓旦旦:”虽然合同写着风险自担,但您放心,我们推荐的票都有内幕消息。”结果所谓的”金股”接连踩雷,当她要求终止服务时,对方却翻出合同第17条——”甲方已充分知悉投资风险,自愿承担全部损失”。
类似遭遇的还有广东的陈先生(化名)。他在直播间被”涨停板猎手”的称号吸引,支付58000元升级VIP服务。”老师让我全仓杀入某创业板股票,说是有重组预期,结果停牌三个月后直接ST了!”更让他气愤的是,申请退款时才发现合同里藏着”服务费不予退还”的条款。
这些条款真的无解吗?
多位金融从业者透露,部分投顾机构会利用投资者两个心理弱点:
- 信息不对等:普通股民看不懂复杂的金融衍生品条款
- 收益焦虑:被”高回报”承诺冲昏头脑,忽视风险提示
但值得注意的是,根据《证券期货投资者适当性管理办法》,金融机构必须:
- 用显著方式提示风险
- 确保投资者理解条款内容
- 不得作出保本保收益承诺
“很多投资者不知道,即便签了’风险自担’的合同,如果对方存在违规推介行为,仍然可以主张退费。”某金融纠纷调解员透露,关键要收集三类证据:
- 夸大宣传的聊天记录
- 未充分提示风险的录音
- 与服务承诺不符的操作建议
成功退费的真实路径
上海徐汇区的赵先生(化名)提供了可借鉴的案例。他在支付45000元服务费后,发现投顾推荐的股票与公开研报高度雷同,于是:
- 整理全部微信沟通记录(含”必涨”等承诺)
- 比对操作建议与市场公开信息
- 通过专业机构协助协商
最终在10个工作日内,拿回70%的服务费。”早知道应该先查查他们的执业资格公示信息。”赵先生事后感慨道。
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给投资者的三个锦囊
- 查资质:在中国证券业协会官网核对投顾执业编号
- 留痕迹:所有沟通尽量通过文字留存,特别警惕”私下荐股”
- 看条款:重点查看”免责条款”和”退费规则”字体是否刻意缩小
四川的股民老李有句方言说得好:”天上掉馅饼,地上必有井。”那些承诺”稳赚不赔”的,往往后面跟着更大的坑。
如果您也遇到类似情况,记住:
- 收集证据越及时越有利
- 服务费退还有协商空间
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