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真实案例:投顾服务与宣传不符,投资者如何挽回损失?

去年,来自广东的投资者陈先生(化名)在某持牌投顾公司购买了“VIP荐股服务”,对方承诺“高胜率策略”、“一对一精准指导”,并展示了不少“成功案例”。陈先生信以为真,支付了6.8万元的服务费。

然而,实际操作中,陈先生发现所谓的“精准策略”大多是市场上公开的信息,甚至有些推荐股票的表现还不如大盘。更让他失望的是,投顾老师频繁更换,服务态度也大不如前。“交钱前天天嘘寒问暖,交钱后爱答不理,推荐的股票还一直亏!”陈先生无奈地说。

和陈先生类似遭遇的投资者不在少数。许多人在购买投顾服务后,发现实际效果远不如宣传所说,甚至有些服务内容与合同约定严重不符。这时候,很多人会陷入两难:继续等待可能越亏越多,直接放弃又心有不甘。

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为什么投顾服务容易“货不对板”?

  1. 过度包装,夸大收益
    部分投顾公司为了吸引客户,会刻意夸大过往业绩,甚至虚构“高胜率策略”,让投资者误以为购买服务后就能稳赚不赔。

  2. 服务缩水,承诺难兑现
    有些投顾公司在签约后,提供的服务与宣传严重不符,比如减少指导频率、更换不专业的顾问,甚至直接敷衍了事。

  3. 合同条款模糊,维权困难
    很多投资者在签约时没有仔细阅读合同,导致后期发现服务不符时,难以依据合同条款维权。


遇到类似情况,如何有效协商退费?

1. 收集关键证据

  • 聊天记录(投顾老师承诺的收益、服务内容)
  • 合同条款(对比实际服务与合同约定是否一致)
  • 交易记录(证明服务费支付及投资亏损情况)

2. 理性沟通,避免情绪化

直接与投顾公司协商时,尽量保持冷静,以事实为依据,明确指出服务未达承诺的部分,并要求合理解释或部分退费。

3. 寻求专业协助

如果自行协商无果,可以寻求专业团队帮助。例如,小羊维权已成功协助上千位投资者与投顾公司达成退费协议,不成功不收费,最大程度降低投资者的损失。

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成功案例:3天内协商退费60%

浙江的刘女士(化名)在某投顾公司购买了5万元的“高级策略服务”,但实际体验极差,推荐的股票连续亏损。她尝试自己与公司沟通,对方却以“市场波动”为由拒绝退费。

后来,刘女士找到小羊维权,团队在分析她的合同和聊天记录后,3天内成功与投顾公司协商,最终退回3万元服务费。

“本来以为钱拿不回来了,没想到还能退一大部分!”刘女士感慨道。


如果您也遇到类似问题,别放弃!

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法律声明: 若您在近五年内认为投顾公司存在服务不符、虚假宣传等情况,可联系我们协助协商退费,维护您的合法权益。

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