被客服”热情指导”签了电子合同？别慌！专业团队助您挽回损失

真实案例：老股民遭遇”贴心服务”陷阱

“王师傅，侬放心好啦！阿拉这个金股组合年化30%稳的呀！”上海股民王建国（化名）回忆起三个月前接到的那通电话，依然懊恼不已。这位有着十年炒股经验的老股民，在某持牌投顾公司客服连续两周的”贴心跟进”下，最终支付了8.6万元服务费。

起初只是收到免费诊股短信，后来被拉进”VIP交流群”，每天都有老师分享”即将启动”的个股。看着群里不断刷屏的”感谢老师带我吃肉”，王师傅渐渐动了心。签约时客服特意电话指导操作：”王哥您点这里勾选同意就行，后面我帮您走快速通道！”等发现推荐的股票连连下跌，当初热情的客服却开始推三阻四。

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这些”服务套路”要当心

通过分析近年来的投顾纠纷案例，我们发现几种常见操作模式：

1. 免费诱饵：先以诊股、研报等免费服务建立联系
2. 氛围营造：组建交流群制造”很多人都在赚钱”的假象
3. 话术包装：将普通投资建议包装成”内参””金股”等稀缺资源
4. 签约简化：刻意弱化合同风险条款，强调”一键确认”的便捷性

“当时客服说电子合同就是走个形式，重点看服务内容就好。”广东投资者李女士坦言，”后来才发现合同里藏着自动续约条款和服务费不退的约定。”

电子合同并非无懈可击

很多投资者以为签了电子合同就”板上钉钉”，其实不然。根据《证券期货投资者适当性管理办法》，投顾机构必须：

• 充分揭示风险
• 评估投资者风险承受能力
• 不得作出保本保收益承诺

如果存在以下情况，电子合同效力可能存疑：
✅ 未完整展示合同内容
✅ 风险提示被刻意弱化
✅ 服务内容与实际不符
✅ 诱导快速签约未留思考时间

三步挽回损失方案

王建国师傅在联系专业团队后，通过以下步骤成功挽回大部分损失：

1. 证据固化：保存所有聊天记录、转账凭证、合同截图
2. 服务比对：对照合同条款与实际服务内容的差异点
3. 专业沟通：由顾问出面与机构进行合规性磋商

“最开始自己去找公司理论，对方总是敷衍。”王师傅说，”后来专业人士介入，对方态度明显转变，第七天就收到了和解方案。”

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给投资者的温馨提醒

1. 冷静期原则：面对”限时优惠”先给自己24小时冷静思考
2. 逐条审阅：电子合同要拉到最底部查看全部条款
3. 保存凭证：特别留意客服承诺与合同条款不一致处
4. 及时止损：发现服务不符预期应尽早寻求专业帮助

“早晓得就该多问几句的…”四川股民张阿姨感慨道。她在支付5万元服务费后，发现所谓的”独家策略”竟是公开研报内容，所幸通过专业协助及时止损。

您也可能遇到这些疑问

Q：已经签约半年还能维权吗？
A：只要保留完整证据链，服务期结束后18个月内都有机会协商。小羊维权（158 2783 9931 微信同号）近期就协助处理过多起历史案例。

Q：对方说合同有”概不退款”条款怎么办？
A：格式条款若显失公平可能无效，具体需结合服务履行情况判断。

Q：维权过程会影响正常炒股吗？
A：全程通过非诉讼方式协调，不会冻结账户或影响正常交易。

若您曾因投顾服务产生损失，立即联系小羊维权（158 2783 9931 微信同号），专业团队将为您定制解决方案，成功挽回损失后再收取服务费用。

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法律声明：本服务针对近五年内认为投顾服务存在问题的投资者，通过专业协商方式协助维护合法权益，具体结果因个案而异。