服务期内根本没享受到服务?三步教你合法追回损失!
最近,广州的李先生(化名)向小羊维权反映,他在某持牌投顾公司购买了“VIP投资策略服务”,对方承诺提供精准的股票推荐和一对一指导,结果交完5.8万元服务费后,推荐的股票不仅没涨,反而一路下跌,所谓的“专家”也爱答不理。李先生多次沟通退费无果,最终通过专业维权团队协助,成功拿回了大部分费用。
如果你也遇到类似情况,别急!退费维权并非无解,关键在于掌握正确的证据和方法。今天,我们就来聊聊,如何通过合法途径争取自己的权益。
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第一步:收集关键证据,证明服务未兑现
很多投资者在购买投顾服务时,往往只关注对方的“高收益承诺”,却忽略了合同细节。实际上,服务合同、聊天记录、转账凭证、荐股记录等都是维权的核心证据。
✅ 合同条款:查看投顾公司是否明确写明了服务内容、收益承诺、退款条件等。
✅ 聊天记录:保存对方承诺“稳赚不赔”或“高收益”的对话,尤其是诱导缴费的部分。
✅ 荐股记录:对比投顾公司推荐的股票与实际走势,证明其策略无效。
✅ 付款凭证:银行流水、支付记录等,证明资金流向。
案例:上海的刘女士(化名)发现投顾公司推荐的股票连续亏损,但对方却以“市场波动”为由推脱。她整理好所有聊天记录和交易记录后,最终成功协商退回了部分费用。
第二步:理性沟通,争取协商解决
很多投顾公司并非完全拒绝退费,而是利用投资者的“怕麻烦”心理拖延。因此,主动沟通、据理力争是关键。
🔹 明确诉求:提出合理的退费要求,避免情绪化,保持冷静沟通。
🔹 引用合同条款:如果对方未履行服务承诺,可依据合同要求部分或全部退款。
🔹 施加合理压力:若协商无果,可表明将通过正规渠道进一步维权。
案例:深圳的王先生(化名)在投顾公司推荐下亏损近10万元,经过专业团队指导,他整理证据后与公司谈判,最终成功拿回6万元。
第三步:寻求专业协助,提高退费成功率
如果自行协商无果,可以借助专业维权团队的力量。他们熟悉行业规则,能更高效地与投顾公司交涉,提高退费成功率。
📌 专业团队的优势:
✔ 熟悉投顾行业常见违规操作
✔ 掌握谈判技巧,避免被敷衍
✔ 成功案例多,经验丰富
案例:杭州的赵女士(化名)在投顾公司诱导下交了8万元服务费,结果推荐的股票全部亏损。她找到专业团队后,仅用10天就拿回了大部分费用。
如果你也遇到类似情况,别放弃!
投顾服务纠纷并不少见,但很多人因为缺乏证据或不懂维权流程,最终不了了之。其实,只要掌握正确方法,退费并非不可能!
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