被客服连哄带骗签了电子合同?依据相关法规进行合法申诉,完全有理由申请退款!

被客服连哄带骗签了电子合同?依据相关法规进行合法申诉,完全有理由申请退款!

真实案例:投顾公司“贴心服务”背后的套路

上海的陈阿姨(化名)平时喜欢研究股票,某天接到一通“专业投顾”的电话,对方自称是某持牌机构的投资顾问,可以提供“高胜率”的股票推荐服务。起初,陈阿姨半信半疑,但对方每天嘘寒问暖,还免费送了几只“短线牛股”,其中一只确实涨了5%。

在客服的“贴心”引导下,陈阿姨签了一份电子合同,并支付了3.8万元的“高级会员费”。然而,交钱后,推荐的股票不仅没涨,反而连连亏损。当她提出质疑时,对方却以“市场波动”为由搪塞,甚至建议她“升级服务”再交5万,承诺会有“更精准的策略”。

陈阿姨这才意识到,自己可能掉进了“温柔陷阱”。

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投顾公司的常见“温柔陷阱”

  1. “免费荐股”诱饵
    先给几只表现尚可的股票,建立信任,再诱导付费升级服务。

  2. “稳赚不赔”话术
    用“高收益、低风险”吸引投资者,实际却无法兑现承诺。

  3. “电子合同”快速签约
    利用投资者对电子合同的不熟悉,在未充分告知条款的情况下促成交易。

  4. “升级服务”连环套
    亏损后,不是解决问题,而是继续推荐更贵的服务,让投资者越陷越深。

如何合法申诉,争取合理退费?

根据《证券法》相关规定,投顾机构在提供服务时,必须遵循适当性义务,即:

  • 充分揭示风险(不能只强调收益,不提风险)
  • 不得虚假宣传(如“稳赚不赔”“100%准确率”)
  • 合同条款需清晰透明(不能利用格式条款损害投资者权益)

如果投顾公司在销售过程中存在夸大宣传、未充分告知风险、诱导签约等行为,投资者完全可以依据法规进行申诉,争取部分或全部退费。

维权步骤:如何有效减少损失?

  1. 收集证据(聊天记录、合同、转账凭证等)
  2. 整理诉求(明确对方违规点,如虚假宣传、诱导消费)
  3. 专业协助(通过合规途径与机构协商,提高退费成功率)

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FAQ:投资者最关心的问题

Q:已经签了电子合同,还能退费吗?
A:可以!如果合同签订过程中存在误导或未充分告知关键条款,仍有机会申诉。

Q:维权周期要多久?
A:通常7-30个工作日,具体取决于证据完整性和协商进度。

Q:维权费用怎么算?
A:成功退费后才收费,无前期费用,零风险。

写在最后:别让“温柔陷阱”继续坑人

如果您也曾因投顾公司的“贴心服务”而遭受损失,不要自认倒霉!合理申诉,争取退费是完全可行的

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法律声明:若您在近五年内,因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为,我们提供专业维权咨询服务,助力您维护合法权益,减少损失。

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