被诱导购买高价投顾服务?掌握这些沟通技巧,退费成功率提升80%!
“老师,您推荐的股票怎么又跌了?”
“别急,升级我们的VIP会员,有更精准的内幕消息!”
这样的对话,是不是很熟悉?不少股民在投资过程中,都曾遇到过类似的情况——原本只是想获取一些专业建议,结果却被一步步诱导购买了高价投顾服务,最终却发现所谓的“精准策略”根本名不副实。
今天,我们就通过一个真实案例,聊聊如何与投顾公司有效沟通,争取合理退费。
案例:老张的“高收益”陷阱
老张(化名)是个老股民,平时喜欢研究市场,但收益一直不太理想。某天,他接到某持牌投顾公司的电话,对方声称:“加入我们的会员,每月至少20%收益,稳赚不赔!”
起初,老张半信半疑,但对方不断发来“成功案例”截图,甚至拉他进了一个“内部荐股群”,群里每天都有人晒盈利。在“老师”的反复游说下,老张最终支付了5.8万元购买了一年的VIP投顾服务。
然而,交钱后,所谓的“内幕消息”不仅没带来收益,反而让他连续亏损。老张要求退费,对方却以“市场波动正常”“服务已开通”为由拒绝。
为什么投顾公司不愿退费?
- 服务条款模糊:很多投顾合同里会写“不保证收益”,但销售时却夸大承诺,导致投资者误判。
- 拖延战术:当你提出退费时,对方往往会说“再观察几天”“换个策略试试”,拖到服务期结束。
- 证据不足:很多诱导性承诺是口头或微信聊天,投资者没保存记录,维权时缺乏依据。
如何有效沟通,提高退费成功率?
1. 整理关键证据
- 聊天记录(微信、电话录音等),尤其是对方承诺“高收益”“稳赚”的内容。
- 合同条款,重点查看是否有“不保收益”的免责声明,对比销售话术是否违规。
- 付款凭证,证明你确实购买了服务。
2. 理性沟通,避免情绪化
很多投资者一上来就质问“你们是不是骗人?”,这样反而会让对方直接拒绝沟通。正确的做法是:
- 先礼貌询问:“老师,最近推荐的股票一直亏损,能否调整策略?”
- 再提出诉求:“如果服务效果不理想,能否协商部分退费?”
- 最后施压:“如果无法解决,我只能向相关部门反映情况了。”(注意:不要直接威胁,但可以暗示)
3. 寻求专业协助
如果自己沟通无果,可以找专业团队帮忙。比如小羊维权,他们熟悉投顾公司的套路,能帮你制定更有效的谈判策略,提高退费成功率。
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电话 / 微信同号:158 2783 9931
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维权成功的关键:快、准、稳
- 快:发现服务不符预期,尽早提出退费,拖得越久越被动。
- 准:抓住对方违规点(如虚假宣传、诱导消费),精准施压。
- 稳:避免过激言行,通过合法途径协商,提高成功率。
写在最后
投资有风险,选择投顾服务时一定要擦亮眼睛。如果已经遭遇类似情况,不要自认倒霉,合理维权是完全可行的!
如果您在近五年内因投顾服务遭受损失,立即联系小羊维权(158 2783 9931,微信同号),专业团队助您争取合理退费!
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法律声明:若您认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为,我们提供专业维权咨询,助您减少损失。