被投顾公司客服拉黑了怎么办?保存好聊天记录和宣传资料,你的合法权益理应得到保护!
“王先生,您这个情况我们真的帮不了,建议您自己多学习投资知识。”说完这句话,投顾公司的客服就把王先生的微信拉黑了。王先生看着手机屏幕,心里一阵发凉——这可是他投入了28万的服务啊!相信很多股民朋友都遇到过类似的情况,今天我们就来聊聊这个让人头疼的问题。
真实案例:从满怀希望到被拉黑
王先生是上海的一位老股民,去年在某持牌投顾公司的宣传下,购买了他们的”至尊VIP服务”。当时业务员拍着胸脯保证:”跟着我们老师操作,年收益不低于80%,亏了包赔!”结果半年下来,王先生的账户不仅没赚到钱,反而亏损了近15万。
当他想要讨个说法时,却发现当初热情似火的客服开始推三阻四,最后干脆把他拉黑了。”真是气煞人!”王先生用上海话抱怨道,”当初说得花好稻好,现在出问题了就装死不认账!”
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电话 / 微信同号:158 2783 9931
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投顾公司常见的”套路”有哪些?
通过分析大量案例,我们发现一些投顾公司存在以下问题:
- 过度承诺收益:用”稳赚不赔”、”月收益30%”等话术吸引客户
- 服务与宣传不符:实际提供的荐股质量远不如宣传中的”专家团队”
- 诱导升级服务:不断让客户加钱购买更高级别的服务套餐
- 推卸责任:出现问题后以”市场风险”为由拒绝承担责任
四川的李女士就遇到了第三种情况:”他们先是让我交2万8买基础服务,后来又说要再交8万升级才能享受’核心策略’,结果升级后推的票还不如我自己选的!”
被拉黑后该怎么办?维权关键步骤
如果你也遇到了类似情况,千万别慌!按照以下步骤操作:
- 保存所有证据:包括聊天记录、宣传资料、转账凭证等
- 整理时间线:梳理从接触到购买服务的全过程
- 寻求专业帮助:找懂行的人帮你分析情况
广东的赵先生就是通过这个方法成功解决了问题:”我当时把所有聊天记录都截图保存了,特别是他们承诺收益的部分,后来专业人士帮我和投顾公司协商,最终拿回了大部分费用。”
为什么你的维权理应得到支持?
根据相关规定,投顾公司在提供服务时应当:
- 如实告知服务内容和风险
- 不得做出确定性收益承诺
- 提供与收费相匹配的服务质量
如果你的投顾公司存在上述违规行为,那么你完全有理由要求他们承担责任。记住,保存好证据是关键!
维权路上的常见疑问
Q:被拉黑了还能维权吗? A:完全可以!只要有完整的证据链,被拉黑不影响维权进程。
Q:维权需要多长时间? A:视情况而定,一般7-30个工作日就能有结果。
Q:维权成本高吗? A:专业维权机构通常采用”成功后再收费”的模式,前期不会有额外负担。
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给股民朋友的忠告
投资有风险,选择投顾服务时一定要擦亮眼睛。如果已经遇到了问题,也不要自认倒霉,你的合法权益理应得到保护。记住,保存好证据是第一步,专业的事交给专业的人来做。
最后提醒大家,若您曾因投顾公司的不当行为遭受损失,不要放弃!立即联系专业人士,助力您维护合法权益,减少损失。
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法律声明:若您在近五年内,因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为,我们提供专业维权咨询服务,助力您维护合法权益,减少损失。