面对投顾公司拒绝退款的无奈,专业团队助我成功拿回29800元服务费!
“王老师,您推荐的股票又跌停了,这已经是本周第三次了!”杭州股民张明(化名)盯着手机屏幕上的K线图,手指不自觉地颤抖着。三个月前,他支付了29800元服务费给某持牌投顾机构,换来的却是账户资金不断缩水。当他提出终止服务并要求退还部分费用时,对方却以”服务已提供”为由断然拒绝。这种遭遇在投资圈里并不少见,许多股民都面临着类似的困境。
一、投资顾问的甜蜜陷阱:从期待到失望的心路历程
去年10月,张明被拉入一个名为”价值投资精英群”的微信群。群里的”李老师”每天分享几只”即将启动”的股票,还时不时晒出学员的盈利截图。”跟着专业团队操作,年化收益不低于50%!”这样的承诺让张明心动不已。
“当时觉得找到了财富密码,”张明回忆道,”客服小姑娘说话特别诚恳,说他们公司是正规持牌机构,还发来了执业证书编号。”在连续三天的电话攻势下,张明最终刷卡支付了29800元的年度服务费,成为了该机构的”VIP会员”。
然而现实很快给了张明当头一棒。推荐的股票不仅没有如预期上涨,反而连续下跌。”每次问老师,都说’短期调整很正常’、’要坚定持有’,结果越套越深。”三个月下来,张明的账户缩水了近40%,远超同期大盘跌幅。
二、维权路上的重重阻碍:当投顾公司拒绝合理诉求
意识到情况不对后,张明决定终止服务并申请退款。但投顾公司的态度却来了个180度大转弯:
“我们的服务已经提供了,股票涨跌是市场行为,公司不承担责任。” “合同上明确写了’服务费一经支付概不退还’,您签字确认过的。” “如果您不满意,可以升级到59800元的至尊服务,会有更专业的老师指导。”
更让张明气愤的是,当初承诺的”一对一专属服务”变成了群发消息,所谓的”专业老师”连他的持仓情况都不清楚。”感觉自己像个提款机,交了钱就被晾在一边。”张明无奈地说。
这种情况并非个案。许多投资者反映,部分投顾机构存在夸大宣传、服务缩水等问题。当投资者提出退款时,往往会遭遇各种推诿和拖延。
三、专业团队介入:29800元服务费成功追回
走投无路之际,张明通过朋友介绍联系到了小羊维权团队。”刚开始也是半信半疑,但他们承诺’不成功不收费’,让我觉得可以试试。”张明说。
小羊维权的顾问详细了解了张明的遭遇,并指导他收集了以下关键证据:
- 投顾公司的宣传资料和承诺记录
- 服务合同及付款凭证
- 老师推荐的股票记录与实际走势对比
- 沟通记录(微信、电话录音等)
“很多投资者不知道,这些日常沟通记录其实非常重要,”小羊维权顾问解释道,”比如老师承诺的’保底收益’、’一对一服务’等,如果与实际不符,都可能成为维权的重要依据。”
经过专业团队10个工作日的协商处理,张明最终成功拿回了29800元服务费。”没想到真的能要回来,”张明感慨道,”早知道一开始就找专业团队帮忙,省得自己生那么多闷气。”
四、投资顾问服务避坑指南:如何保护自身权益?
通过张明的案例,我们可以总结出几点重要经验:
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谨慎对待高收益承诺
任何投资都有风险,承诺”稳赚不赔”或”超高收益”的机构都需要警惕。 -
留存所有沟通记录
包括电话录音、微信聊天、宣传资料等,这些都是日后维权的重要证据。 -
仔细阅读合同条款
特别关注退款政策、服务内容等条款,避免签订”霸王条款”。 -
及时寻求专业帮助
当遇到不合理拒绝时,不要轻易放弃,专业团队往往能提供更有效的解决方案。
五、专业维权,让投资更安心
投资市场变幻莫测,但投资者的合法权益应当得到保障。如果您也遇到了类似情况,不要独自承受损失。专业的事交给专业的人处理,往往能事半功倍。
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(注:为保护当事人隐私,文中姓名均为化名。案例经授权发布,可供查证。)